PC Todo en Uno Lenovo ThinkCentre neo 50a 24 Gen 5 - 23.8" Intel Core i7-13620H 16GB 1TB SSD Windows 11 Pro

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el equipo al desempacarlo?**
El equipo incluye el PC Todo en Uno (pantalla y computadora integrados), el cable de alimentación, el mouse y el teclado. Verifica que todos los componentes estén en la caja.

**2. ¿Cómo conecto periféricos como impresoras o discos externos?**
Este modelo cuenta con puertos USB (probablemente USB-A y USB-C). Para conectar un dispositivo, simplemente localiza el puerto correspondiente en la parte posterior o lateral del monitor y enchufa el cable. Windows 11 debería detectarlo automáticamente.

**3. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento SSD?**
La capacidad de actualización varía por modelo. Este equipo viene con 16GB de RAM y 1TB SSD, lo que es suficiente para la mayoría de tareas profesionales. Para confirmar si es posible actualizarlo, te recomendamos revisar la ficha técnica completa en el sitio web o contactar al soporte de Lenovo.

**4. ¿El equipo trae algún software antivirus preinstalado?**
Viene con Windows 11 Pro, que incluye Windows Security (Defender) activado por defecto. Esta suite ofrece protección básica contra virus y malware. Puedes complementarla con un antivirus de tu preferencia.

**5. ¿Qué debo hacer si la pantalla no enciende?**
Primero, verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al equipo como a la toma de corriente. Asegúrate de que el botón de encendido (generalmente en un lateral o en la parte posterior) esté presionado. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**6. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía suele activarse automáticamente con la primera conexión a internet y el registro del sistema. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía. Para detalles específicos de cobertura y duración, consulta la página de soporte de Lenovo o con el vendedor.

**7. ¿Es adecuado para edición de video o diseño gráfico pesado?**
Con un procesador Intel Core i7 de 13ª generación y 16GB de RAM, es capaz de manejar software de edición y diseño. Para proyectos muy complejos o profesionales, verifica los requisitos específicos de tu software respecto a la tarjeta gráfica integrada del equipo.

**8. ¿Cómo restauro el sistema a su estado de fábrica?**
En Windows 11 Pro, ve a **Configuración > Sistema > Recuperación**. Allí encontrarás la opción "Restablecer este PC", que te permitirá elegir entre conservar o eliminar tus archivos personales antes de reinstalar Windows.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado el equipo y todos sus accesorios de la caja. Retira cualquier protector de espuma o plástico.
2. **Ubicación:** Coloca el equipo sobre un escritorio estable y bien ventilado. Evita bloquear las rejillas de ventilación.
3. **Conexión de Energía:** Conecta un extremo del cable de alimentación a la parte posterior del equipo y el otro a un enchufe de pared.
4. **Periféricos:** Conecta el receptor inalámbrico del teclado y mouse a un puerto USB (o sigue las instrucciones si son Bluetooth).
5. **Encendido:** Localiza y presiona el botón de encendido, usualmente en el borde inferior derecho de la pantalla o en un lateral.
6. **Configuración Inicial (Primer Uso):** Sigue las instrucciones en pantalla de Windows 11 para seleccionar idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi y crear tu cuenta de usuario.
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones importantes. Es recomendable reiniciar el equipo si se lo pide.
8. **Personalización:** Ajusta el brillo de la pantalla y el volumen desde los iconos de la barra de tareas (esquina inferior derecha).
9. **Instalación de Software:** Instala los programas de oficina y trabajo que necesites desde sus fuentes oficiales.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio > Botón de Encendido > "Apagar". No desconectes la alimentación directamente.