1. ¿Qué incluye el equipo al recibirlo?
R: Incluye la computadora Dell Optiplex 7020 SFF, cable de poder y sistema operativo Windows 11 Pro preinstalado. No incluye monitor, teclado ni mouse.

2. ¿Puedo actualizar la RAM o el almacenamiento después?
R: Sí, este modelo SFF (Factor de Forma Pequeño) permite actualizaciones, pero tiene espacio limitado. Se recomienda revisar el manual de Dell o consultar con un técnico para compatibilidad de componentes.

3. ¿Viene con Windows 11 Pro original y activado?
R: Sí, el sistema operativo Windows 11 Pro viene preinstalado, activado y listo para usar.

4. ¿Qué tipo de conexiones tiene en la parte frontal y trasera?
R: Típicamente incluye puertos USB (2.0, 3.0), audio, HDMI, DisplayPort y Ethernet. Para el listado exacto, consulta la ficha técnica del producto en el sitio.

5. ¿Es adecuada para juegos o edición de video?
R: Está diseñada principalmente para productividad de oficina, tareas profesionales y uso general. Para juegos exigentes o edición pesada, verifica los requisitos específicos de tu software.

6. ¿Cuál es la política de garantía y soporte?
R: La garantía depende del vendedor. Contacta directamente a Diten.mx o revisa la página del producto para conocer los términos de garantía y soporte técnico.

7. ¿Cómo realizo el primer encendido y configuración?
R: Conecta el cable de poder, monitor, teclado y mouse. Enciende el equipo y sigue el asistente de configuración inicial de Windows 11 para crear tu usuario y preferencias.

8. ¿El equipo tiene Wi-Fi y Bluetooth integrados?
R: Muchos modelos Optiplex incluyen esta conectividad, pero para confirmar si este equipo específico la trae, revisa las especificaciones completas en la página del producto.

Guía de Inicio Rápido:
1. Desempaqueta el equipo con cuidado y verifica que todos los componentes estén presentes.
2. Coloca la computadora en un lugar bien ventilado, sobre una superficie estable.
3. Conecta el cable de poder a la torre y a un contacto eléctrico.
4. Conecta tu monitor al puerto HDMI o DisplayPort en la parte trasera.
5. Conecta el teclado y el mouse a los puertos USB frontales o traseros.
6. Presiona el botón de encendido (power) en el frente de la torre.
7. Sigue las instrucciones en pantalla del asistente de Windows 11 para configurar el idioma, región, red y cuenta de usuario.
8. Una vez en el escritorio, ejecuta Windows Update para obtener los controladores y actualizaciones de seguridad más recientes.
9. Instala el software antivirus de tu preferencia y las aplicaciones necesarias para tu trabajo.
10. Para un mantenimiento óptimo, evita bloocar las rejillas de ventilación, limpia el polvo externo periódicamente y realiza copias de seguridad de tus archivos importantes.