Computadora Digital Master PC BUSINESS 200 V1.1 - Intel Core i3-12100 - 8GB RAM - 500GB SSD

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistema operativo incluye?**
Esta computadora se vende sin sistema operativo preinstalado. Deberás instalar Windows, Linux o el sistema de tu elección. Se recomienda Windows 10/11 Pro para el entorno empresarial.

**2. ¿Puedo expandir la memoria RAM o el almacenamiento?**
Sí. La placa base tiene ranuras para expandir la memoria RAM más allá de los 8GB. El gabinete también permite agregar un disco duro HDD adicional o un segundo SSD para mayor capacidad.

**3. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El equipo cuenta con garantía del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura exacta (generalmente 1 año), debes conservar tu ticket de compra y registrar el producto en el sitio web de soporte de Digital Master.

**4. ¿Trae todos los cables y accesorios necesarios?**
Sí, incluye cable de poder y manuales básicos. No incluye monitor, teclado, mouse ni software. Para detalles completos, revisa la lista de "Qué incluye" en la ficha del producto.

**5. ¿Es compatible con software de oficina común?**
Totalmente. Su procesador Intel Core i3-12100 y 8GB de RAM son suficientes para ejecutar sin problemas suites como Microsoft Office, Google Workspace, navegadores web, software de contabilidad y herramientas de comunicación (Zoom, Teams).

**6. ¿Cómo debo limpiar y dar mantenimiento al equipo?**
- Apaga y desenchufa el equipo.
- Limpia el exterior con un paño seco y suave.
- Para el interior (polvo), usa aire comprimido cada 6-12 meses, enfocándote en las rejillas de ventilación y ventiladores. No uses líquidos.

**7. ¿Qué hago si la computadora no enciende?**
Verifica lo básico: que esté bien conectada a la corriente, que el cable de poder esté firme y que la fuente de poder (en la parte trasera del gabinete) esté encendida (switch en posición I).

**8. ¿Es seguro para manejar datos sensibles de mi negocio?**
El hardware es confiable. La seguridad final depende del sistema operativo y software que instales (antivirus, firewall, cifrado). Se recomienda configurar contraseñas seguras y realizar copias de seguridad periódicas de tu información.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaqueta:** Saca la computadora y todos los accesorios de la caja con cuidado.
2. **Ubicación:** Colócala en un lugar estable, ventilado y lejos de fuentes de calor o humedad.
3. **Conexiones básicas:** Conecta el monitor al puerto HDMI o DisplayPort de la tarjeta de video. Conecta el teclado y mouse a los puertos USB (preferentemente los traseros).
4. **Energía:** Enchufa el cable de poder a la computadora y a un regulador de voltaje o supresor de picos. Enciende el interruptor de la fuente de poder (parte trasera del gabinete).
5. **Instalación del SO:** Conecta una memoria USB con el instalador del sistema operativo que elegiste (ej. Windows). Enciende la PC con el botón frontal y sigue las instrucciones en pantalla para instalar.
6. **Controladores:** Una vez instalado el SO, visita el sitio web del fabricante para descargar e instalar los controladores (drivers) más recientes para un óptimo funcionamiento.
7. **Software:** Instala el software necesario para tu negocio (suite de oficina, antivirus, etc.).
8. **Copia de seguridad:** Configura un sistema de respaldo automático (en la nube o disco externo) para proteger los datos de tu empresa.
9. **Apagado correcto:** Siempre apaga el equipo desde el sistema operativo (Inicio > Apagar) antes de cortar la energía física.