Computadora Gamer Naceb Intel Core i5-12400 16GB RAM 1TB SSD Torre Blanca NA-INTI51266-TROOPER

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la computadora al momento de la compra?**
Incluye la torre ensamblada con todos sus componentes internos, sistema operativo Windows 11 Pro preinstalado y el cable de alimentación. No incluye monitor, teclado, mouse, ni parlantes.

**2. ¿Puedo actualizar componentes como la RAM o el SSD en el futuro?**
Sí. La torre está diseñada para permitir actualizaciones. Se recomienda verificar la ficha técnica del producto en el sitio web para conocer el número de ranuras disponibles y los tipos de componentes compatibles antes de realizar cualquier compra.

**3. ¿La computadora viene con algún software antivirus?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) activado por defecto, que ofrece protección básica. Para mayor seguridad, el usuario puede instalar el software antivirus de su preferencia.

**4. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Es fundamental conservar la factura o ticket de compra, ya que será solicitado para cualquier gestión de garantía. Consulta los términos y condiciones de garantía en el sitio web del fabricante o del vendedor.

**5. ¿Es necesario instalar controladores (drivers) adicionales?**
El sistema operativo Windows 11 instalará controladores genéricos para que todo funcione. Para un rendimiento óptimo, especialmente de la tarjeta gráfica, se recomienda visitar el sitio web del fabricante de cada componente (como AMD para la gráfica Radeon) y descargar los controladores más recientes.

**6. ¿Qué debo hacer si la computadora no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la torre como al contacto de pared, y que la fuente de poder en la parte trasera de la torre esté encendida (interruptor en posición "I"). Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**7. ¿La torre tiene conexión Wi-Fi y Bluetooth?**
La descripción del producto no especifica si incluye estos adaptadores de forma integrada. Para confirmar, revisa la lista completa de especificaciones en la ficha técnica del producto. De no tenerlos, puedes agregarlos mediante un adaptador USB o una tarjeta de expansión interna.

**8. ¿Con qué frecuencia debo limpiar el interior de la torre?**
Se recomienda una limpieza del polvo interno cada 3 a 6 meses, dependiendo del entorno. Usa aire comprimido (con la máquina apagada y desenchufada) y evita el uso de aspiradoras o trapos que generen electricidad estática.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado la computadora de su empaque y colócala en una superficie estable y ventilada.
2. **Conexiones Básicas:** Conecta el monitor al puerto de la tarjeta gráfica (generalmente en la parte media/baja de la torre), no a los puertos de la placa madre (parte superior). Conecta el teclado, mouse y parlantes a los puertos USB y de audio.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de alimentación a la fuente de poder en la parte trasera de la torre y luego a un contacto de pared.
4. **Encendido:** Enciende el interruptor de la fuente de poder (parte trasera, posición "I") y luego presiona el botón de encendido en el frente de la torre.
5. **Configuración Inicial (Primer Uso):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, región, cuenta de Microsoft, etc.).
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
7. **Instalación de Controladores:** Para máximo rendimiento, visita los sitios web de AMD (para gráficos) e Intel (para el procesador) y descarga los controladores oficiales más recientes.
8. **Instalación de Programas:** Instala solo el software que necesites, descargándolo siempre de fuentes oficiales.
9. **Mantenimiento:** Mantén el área alrededor de la torre despejada para una buena ventilación y evita bloquear las rejillas de entrada/salida de aire.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el sistema desde el menú de Inicio de Windows antes de desconectar la energía.