Computadora de Escritorio Vorago Slimbay 5 Intel Celeron N4020 8GB RAM 240GB SSD

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibirla?**
La computadora de escritorio (torre), un cable de alimentación y el manual de usuario. No incluye monitor, teclado ni mouse.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento?**
Sí. Esta computadora permite actualizar sus componentes. Para conocer las especificaciones exactas de compatibilidad (tipo de RAM, ranuras disponibles, puertos para SSD/HDD), te recomendamos revisar la ficha técnica completa en el sitio web o contactar a soporte técnico.

**3. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, las computadoras Vorago vienen con Windows 10 o Windows 11 preinstalado. Para confirmar la versión exacta incluida en este modelo, consulta la descripción oficial del producto en la página.

**4. ¿Cómo activo la garantía de 3 años?**
La garantía se activa automáticamente con la compra. Conserva tu factura o comprobante de compra, ya que es necesario para cualquier gestión de garantía. Cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso o accidentes.

**5. ¿Es buena para tareas como videoconferencias o navegación web?**
Sí. Con su procesador Intel Celeron y 8GB de RAM, es ideal para tareas básicas de oficina, estudio, navegación web, correo electrónico y videoconferencias.

**6. ¿Tiene puertos para conectar mi monitor, impresora y otros dispositivos?**
Sí, cuenta con varios puertos USB, salida de video (HDMI o VGA, verifica en la ficha técnica) y conexión de red Ethernet. Revisa las fotos o especificaciones del producto para conocer la ubicación y cantidad exacta.

**7. ¿Qué debo hacer si la computadora no enciende al recibirla?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la torre como al contacto de pared. Asegúrate de que el botón de encendido en la parte frontal esté presionado. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Vorago con tu número de serie y comprobante de compra.

**8. ¿Necesito instalar un antivirus?**
Sí, es altamente recomendable. Aunque Windows incluye Windows Defender, un software antivirus adicional ofrece una capa extra de protección para navegar y descargar archivos de internet de forma segura.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca la computadora (torre) y el cable de alimentación de la caja.
2. **Conecta periféricos:** Conecta tu monitor al puerto de video (HDMI o VGA) en la parte trasera. Conecta el teclado y el mouse a los puertos USB.
3. **Conecta la energía:** Enchufa el cable de alimentación a la torre y luego a un contacto de pared.
4. **Enciende:** Presiona el botón de encendido en la parte frontal de la torre.
5. **Configuración inicial (Primer uso):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows (idioma, región, red Wi-Fi o Ethernet, y cuenta de usuario).
6. **Instala actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a Configuración de Windows > Actualización y seguridad, e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
7. **Instala programas:** Instala el software que necesites (paquete de oficina, navegador, antivirus, etc.) desde fuentes oficiales.
8. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD (almacenamiento de 240GB), reinicia la computadora periódicamente y mantén tu sistema y antivirus actualizados.
9. **Apagado correcto:** Siempre apaga la computadora desde el menú Inicio de Windows > "Apagar". No desconectes la energía directamente.