1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?
R: Generalmente estas computadoras vienen con Windows 11 Pro preinstalado, pero se recomienda verificar la ficha técnica exacta en la página del producto para confirmar la versión específica.

2. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD en el futuro?
R: Sí, el modelo ThinkCentre neo está diseñado para mantenimiento. La RAM se puede expandir (verificar el máximo soportado en las especificaciones técnicas) y el SSD se puede reemplazar o agregar un segundo disco si la placa base y la carcasa lo permiten.

3. ¿Incluye teclado y mouse?
R: Por lo general, las computadoras de escritorio Lenovo se venden como unidad de sistema (torre). Teclado, mouse y monitor son accesorios que normalmente se compran por separado. Verifica la descripción completa del producto.

4. ¿Cuál es el período de garantía y cómo la activo?
R: Lenovo suele ofrecer una garantía estándar de 1 año para partes y mano de obra. La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie.

5. ¿Qué puertos de conexión trae?
R: Los modelos ThinkCentre suelen incluir varios puertos USB (tipo A y C), HDMI, DisplayPort, audio y Ethernet. Para conocer la configuración exacta de puertos de este modelo específico, consulta la ficha técnica o el manual en el sitio de Lenovo.

6. ¿Es adecuada para tareas de diseño gráfico o edición de video?
R: Con su procesador Intel Core i5 y 16GB de RAM, es apta para tareas de oficina, productividad y software profesional básico a intermedio. Para diseño gráfico o edición de video pesada, se recomienda verificar si incluye o permite agregar una tarjeta gráfica dedicada.

7. ¿Cómo puedo restaurar el sistema si tengo problemas?
R: Lenovo incluye una partición de recuperación. Al encender la PC, presiona repetidamente la tecla F11 (o la indicada en el manual) para acceder al entorno de recuperación y restaurar el sistema a su estado de fábrica.

8. ¿Qué debo hacer si la computadora no enciende?
R: Verifica que el cable de poder esté bien conectado tanto a la torre como al contacto eléctrico. Asegúrate de que el botón de encendido en la fuente de poder (parte trasera) esté en la posición "I" (encendido). Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

1. Desempaque: Retira con cuidado la computadora y todos los accesorios del empaque.
2. Conexiones básicas: Conecta el cable de poder a la parte trasera de la torre y a un regulador o contacto eléctrico. Enciende el interruptor de la fuente de poder (parte trasera).
3. Conectar periféricos: Conecta el monitor al puerto HDMI o DisplayPort de la torre. Conecta el teclado y el mouse a los puertos USB.
4. Primer encendido: Presiona el botón de encendido en el frente de la torre. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows por primera vez (idioma, red, cuenta de usuario).
5. Actualizaciones: Una vez en el escritorio, conecta a internet y ejecuta Windows Update para obtener los controladores y parches de seguridad más recientes.
6. Instalación de software: Instala solo el software necesario para tu trabajo. Descarga programas desde sitios oficiales.
7. Mantenimiento: Para un rendimiento óptimo, reinicia la PC periódicamente y evita llenar el SSD más allá del 80% de su capacidad.
8. Apagado correcto: Siempre usa la opción 'Apagar' de Windows para evitar corrupción de datos. Después de que se apague, puedes desconectar la energía si lo deseas.