**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibirla?**
Debe incluir la computadora de escritorio (torre), el cable de alimentación, el mouse y el teclado. El monitor no está incluido a menos que se especifique en la compra.

**2. ¿Viene con Windows 11 Pro ya instalado y activado?**
Sí, el sistema operativo Windows 11 Pro viene preinstalado y activado de fábrica. Solo debes seguir el proceso de configuración inicial al encenderla por primera vez.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM de 8GB?**
Sí, este modelo generalmente permite la expansión de memoria. Se recomienda verificar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante o contactar a soporte para conocer el tipo de RAM y el límite máximo de actualización compatible.

**4. ¿Qué tipo de conexiones tiene en la parte frontal y trasera?**
Los modelos Pro Slim suelen incluir puertos USB (tipo A y posiblemente tipo C), audio, HDMI y red (Ethernet). Para una lista exacta y ubicación, consulta el manual de usuario o las especificaciones detalladas en la página del producto.

**5. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, incluye garantía del fabricante Dell. La garantía suele activarse automáticamente al conectar el equipo a internet. Guarda tu factura de compra. Para confirmar el tiempo de cobertura y términos, visita el sitio de soporte de Dell con el número de servicio (Service Tag) del equipo.

**6. ¿Es adecuada para programas de diseño o edición de video?**
Con el procesador Intel Core i5-14500 y 8GB de RAM, es apta para tareas de oficina, navegación y software de productividad media. Para diseño gráfico o edición de video profesional, se recomienda verificar los requisitos específicos del software y considerar una actualización de RAM.

**7. ¿Cómo realizo una recuperación del sistema si hay problemas?**
Dell incluye herramientas de recuperación. Al encender, presiona la tecla F12 para acceder al menú de arranque y seleccionar "Reparar equipo" o "SupportAssist OS Recovery". Es recomendable crear un USB de recuperación cuando el equipo esté nuevo.

**8. ¿El equipo tiene Wi-Fi y Bluetooth integrados?**
La mayoría de los modelos Pro Slim modernos los incluyen, pero es fundamental confirmarlo en las especificaciones técnicas completas del producto, ya que puede variar por configuración.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaqueta:** Retira todo el equipo de la caja y verifica que tengas la torre, cable de poder, teclado y mouse.
2. **Conecta periféricos:** Conecta el monitor al puerto de video (HDMI o DisplayPort) en la parte trasera de la torre. Enchufa el teclado y el mouse a los puertos USB.
3. **Energía:** Conecta el cable de alimentación a la torre y a un enchufe de pared.
4. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (power) en la parte frontal de la torre.
5. **Configura Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, región, red Wi-Fi/Ethernet y cuenta de Microsoft).
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Permite que se instalen para tener el sistema al día.
7. **Drivers y Software:** Visita el sitio de soporte de Dell, ingresa el "Service Tag" de tu equipo (está en una etiqueta en la torre) y descarga los controladores (drivers) recomendados.
8. **Seguridad:** Activa Windows Security (Defender) que viene integrado. Evita instalar software de dudosa procedencia.
9. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD (espacio libre recomendado >15%). Usa la herramienta "Liberador de espacio en disco" periódicamente.
10. **Soporte:** Para asistencia técnica, ten a la mano tu número de factura y el "Service Tag" del equipo.