**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibir la computadora?**
Deberías recibir la computadora Dell Pro Slim, un cable de alimentación y la documentación básica (guías, garantía). No incluye monitor, teclado, ni mouse.

**2. ¿Cómo enciendo la computadora por primera vez?**
Conecta el cable de alimentación a la computadora y a un enchufe. Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte frontal o superior). Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
Sí, este modelo suele permitir actualizaciones. Para confirmar la compatibilidad y procedimiento exacto, te recomendamos consultar la ficha técnica oficial del modelo 1N5GV en el sitio de soporte de Dell.

**4. ¿Viene con Windows 11 Pro ya instalado y activado?**
Sí, el equipo incluye Windows 11 Pro de fábrica preinstalado y con licencia válida. La activación suele ser automática al conectarse a internet.

**5. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Mantenimiento básico: mantenerla en un lugar ventilado y libre de polvo, usar un protector contra sobretensiones y realizar actualizaciones periódicas de Windows y los controladores de Dell (Dell Update).

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
Los equipos Dell nuevos incluyen garantía limitada del fabricante. Para conocer la duración exacta y activarla, registra tu producto con el Service Tag (número de serie) en el sitio web de soporte de Dell.

**7. ¿Es compatible con monitores externos?**
Sí. Revisa los puertos en la parte posterior o lateral del equipo (probablemente HDMI o DisplayPort) para conectar uno o más monitores. Verifica las especificaciones del modelo para conocer el máximo de pantallas soportadas.

**8. ¿Qué hago si la computadora no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado en ambos extremos y que el enchufe funcione. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Dell.

**9. ¿Cómo puedo mejorar la seguridad de mi equipo?**
Asegúrate de que Windows Defender (incluido en Windows 11 Pro) esté activado, configura un PIN o contraseña segura para el inicio de sesión y mantén el sistema operativo siempre actualizado.

**Guía Rápida de Inicio - Dell Pro Slim QCS1250**

1. **Desempaqueta:** Retira la computadora y todos los accesorios de la caja.
2. **Conecta la energía:** Enchufa el cable de alimentación a la parte posterior de la torre y a un tomacorriente.
3. **Conecta periféricos:** Usa los puertos USB para conectar tu teclado y mouse. Conecta tu monitor al puerto de video correspondiente (ej. HDMI).
4. **Enciende:** Presiona el botón de encendido en el gabinete.
5. **Configura Windows 11:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi y crear tu cuenta de usuario de Microsoft o local.
6. **Actualiza el sistema:** Una vez en el escritorio, ve a **Inicio > Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles.
7. **Instala controladores:** Visita el sitio de soporte de Dell, ingresa el **Service Tag** de tu equipo (en una etiqueta en el gabinete) y descarga/instala los controladores recomendados, o usa la aplicación **Dell Update**.
8. **Instala tu software:** Ahora puedes instalar los programas que necesites para tu trabajo (Office, navegadores, etc.).
9. **Personaliza:** Ajusta la configuración de energía, fondo de pantalla y preferencias en **Configuración de Windows** según tus necesidades.
10. **Crea un punto de restauración (recomendado):** Antes de hacer cambios grandes, busca "Crear un punto de restauración" en el menú Inicio y crea uno para mayor seguridad.