1. ¿Qué incluye la computadora al comprarla?
Incluye la torre SFF (factor de forma pequeño), cable de alimentación y documentación básica. No incluye monitor, teclado, mouse ni sistema operativo, a menos que se especifique lo contrario en la ficha del producto.

2. ¿Es fácil agregar más memoria RAM?
Sí. Este modelo tiene ranuras de memoria accesibles. Se recomienda verificar la especificación exacta de la memoria compatible (tipo y velocidad máxima) en el manual técnico de HP o en la ficha del producto antes de adquirir módulos adicionales.

3. ¿Puedo instalar una tarjeta gráfica dedicada?
El gabinete SFF (Small Form Factor) tiene espacio limitado. Es compatible con tarjetas de bajo perfil. Consulte las especificaciones técnicas de HP para conocer las dimensiones máximas y requisitos de potencia admitidos antes de comprar una.

4. ¿Cómo activo la garantía?
La garantía de HP se activa automáticamente con la compra. Guarde su factura o comprobante de compra. Para consultar el estado de la garantía, registre el número de serie del equipo en el sitio web de soporte de HP México.

5. ¿Qué puertos de conexión trae?
Por lo general, incluye puertos USB (tipo A y posiblemente tipo C), HDMI, DisplayPort, audio y red Ethernet. Para conocer la ubicación y cantidad exacta de puertos, revise las imágenes o especificaciones detalladas del producto en el sitio web.

6. ¿Viene con Windows instalado?
La descripción no lo especifica. Es posible que venga con un sistema operativo preinstalado o sin él. Confirme esta información en la ficha técnica del producto o consulte directamente con el vendedor antes de su compra.

7. ¿Es silenciosa?
Sí. Al ser un equipo de oficina y profesional con diseño SFF y componentes eficientes, el nivel de ruido en operación normal es bajo. El ventilador puede acelerarse bajo cargas de trabajo muy intensas.

8. ¿Cómo limpio el equipo de forma segura?
Apáguelo y desenchúfelo. Use una lata de aire comprimido para quitar el polvo de las rejillas de ventilación. Para la carcasa, use un paño suave y ligeramente humedecido. No use líquidos directamente sobre el equipo ni aspersores de limpieza.

9. ¿Qué hago si no enciende?
Verifique que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la computadora como al enchufe. Asegúrese de que el botón de encendido en la parte trasera de la fuente de alimentación (si existe) esté en la posición "I" (encendido). Si persiste el problema, contacte al soporte técnico.

1. **Desembalaje:** Saque la computadora de su caja y retire todo el material de protección. Verifique que no falten componentes.
2. **Ubicación:** Colóquela en una superficie estable, plana y con buena ventilación. No la ponga en espacios cerrados o sobre alfombras.
3. **Conexiones Básicas:** Conecte el monitor al puerto HDMI o DisplayPort. Conecte el teclado y el mouse a los puertos USB.
4. **Alimentación:** Enchufe el cable de alimentación a la computadora y luego a un regulador de voltaje o toma de corriente en buen estado.
5. **Encendido:** Presione el botón de encendido en el frente del gabinete. Espere a que el equipo inicie.
6. **Configuración Inicial (si aplica):** Si el equipo incluye sistema operativo, siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración (idioma, usuario, red).
7. **Conexión a Red:** Conecte el cable de red Ethernet o configure la conexión Wi-Fi si el modelo cuenta con este adaptador.
8. **Instalación de Software:** Instale los programas necesarios para su trabajo, siempre descargándolos de fuentes oficiales.
9. **Apagado Correcto:** Siempre apague el equipo desde el sistema operativo (Inicio > Apagar) antes de desconectar la alimentación.
10. **Mantenimiento:** Mantenga las rejillas de ventilación libres de polvo y objetos para un correcto flujo de aire.