1. ¿Qué incluye la computadora al recibirla?
Incluye la torre (CPU), un teclado y un mouse. No incluye monitor, cables de video ni software adicional.

2. ¿Qué sistema operativo trae instalado?
Generalmente, las computadoras renovadas vienen con Windows 10 o Windows 11 Pro instalado y listo para usar. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto.

3. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento?
Sí, el modelo Lenovo M79 permite actualizaciones. Cuenta con ranuras para expandir la memoria RAM más allá de los 8GB y puedes agregar un disco duro secundario (HDD) junto al SSD de 240GB.

4. ¿Qué tipo de conexiones tiene en la parte trasera?
Tiene puertos USB (2.0 y 3.0), audio, red (LAN), y salidas de video como VGA y DisplayPort. Es compatible con la mayoría de monitores modernos y periféricos.

5. ¿Es ruidosa o se calienta mucho?
Es una computadora de oficina diseñada para ser silenciosa y con buena ventilación. Para un óptimo rendimiento, colócala en un lugar ventilado y limpia el polvo ocasionalmente.

6. ¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación o componentes en el periodo establecido (ej., 6 meses o 1 año). No cubre daños por mal uso, caídas o modificaciones no autorizadas. Consulta los términos exactos en la página del producto.

7. ¿Es buena para tareas básicas de oficina y navegación?
Sí, su configuración con 8GB de RAM y un SSD es ideal para tareas como procesador de texto, hojas de cálculo, navegación web, videollamadas y correo electrónico.

8. ¿Necesito un estabilizador de voltaje?
Se recomienda siempre conectar equipos electrónicos a un regulador de voltaje o una buena regleta con protección para evitar daños por picos de energía.

9. ¿Cómo activo la garantía o solicito soporte?
Conserva tu comprobante de compra. Para cualquier incidencia, contacta directamente al soporte técnico del vendedor (Diten) con el número de serie del equipo.

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado todos los componentes de la caja: torre, teclado y mouse.
2. **Ubicación:** Coloca la torre en un lugar estable, ventilado y alejado de fuentes de calor o humedad.
3. **Conexiones:** Conecta el cable de poder a la torre y a un regulador de voltaje. Conecta el monitor al puerto VGA o DisplayPort trasero.
4. **Periféricos:** Enchufa el teclado y el mouse a los puertos USB frontales o traseros.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido en la parte frontal de la torre.
6. **Primer Arranque:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows (idioma, región, cuenta de usuario, red Wi-Fi/Ethernet).
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, permite que Windows Update instale las últimas actualizaciones para seguridad y rendimiento.
8. **Instalación de Software:** Instala solo el software necesario (paquete de oficina, navegador, antivirus).
9. **Mantenimiento:** Para apagar, usa siempre la opción 'Apagar' de Windows. Limpia el polvo externo con un paño seco y suave periódicamente.
10. **Resolución de Problemas:** Si no enciende, verifica que todos los cables estén bien conectados y que el regulador de voltaje esté encendido.