1. ¿Qué incluye la caja de la laptop?
La laptop, el cargador/adaptador de corriente y la documentación básica (guía de inicio y garantía).

2. ¿Viene con Windows 11 ya instalado y activado?
Sí, el equipo viene con Windows 11 Pro preinstalado y activado de fábrica.

3. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 8GB?
Para confirmar la posibilidad de expansión y el tipo de memoria compatible, se recomienda consultar la ficha técnica completa en el sitio web del fabricante o contactar a soporte técnico de Acer.

4. ¿Cuál es el tiempo de duración de la batería en uso normal?
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas). Para trabajo general (navegación, documentos), se puede esperar un promedio de varias horas. Para una especificación exacta, revisa la ficha del producto.

5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?
Sí, cuenta con puertos HDMI y USB, que permiten conectar monitores o proyectores externos. Revisa los laterales del equipo para identificar todos los puertos disponibles.

6. ¿Cómo activo la garantía del producto?
La garantía se activa automáticamente con la compra. Conserva tu factura o ticket de compra, ya que es necesario para cualquier gestión de garantía.

7. ¿Qué debo hacer al encenderla por primera vez?
Sigue el asistente de configuración inicial de Windows 11 (OOBE). Necesitarás conexión a internet y una cuenta de Microsoft para completar el proceso.

8. ¿Es apta para edición de video o juegos?
Está diseñada principalmente para productividad (trabajo, estudio). Para edición de video básica o juegos ligeros podría funcionar, pero para cargas de trabajo intensivas se recomienda un equipo con especificaciones dedicadas.

9. ¿Cómo realizo una recuperación del sistema si tengo problemas?
Acer incluye herramientas de recuperación. Puedes acceder a ellas reiniciando el equipo y presionando la tecla `Alt + F10` durante el arranque (o la combinación indicada en el manual). Es recomendable crear una unidad de recuperación apenas configures el equipo.

10. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) actualizados?
En el sitio web oficial de soporte de Acer, ingresando el número de modelo completo (NX.B6QAL.003) en la sección de descargas.

1. **Primera conexión**: Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Presiona el botón de encendido.
2. **Configuración inicial**: Sigue las instrucciones en pantalla del asistente de Windows 11. Conéctate a una red Wi-Fi y crea o inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
3. **Actualizaciones críticas**: Ve a 'Inicio' > 'Configuración' > 'Windows Update' e instala todas las actualizaciones disponibles. Reinicia si es necesario.
4. **Protección básica**: Asegúrate de que Windows Security (Defender) esté activo. Considera instalar un antivirus de tu preferencia.
5. **Personalización**: Ajusta el brillo de la pantalla, fondo de escritorio y configuración de energía según tus necesidades desde 'Configuración'.
6. **Carga de batería**: Para el primer uso, se recomienda una carga completa. Evita descargarla por completo de forma habitual.
7. **Instalación de programas**: Instala solo el software necesario desde fuentes oficiales (como Microsoft Store o sitios web de desarrolladores verificados).
8. **Copia de seguridad**: Configura OneDrive o tu servicio en la nube preferido para respaldar documentos importantes automáticamente.
9. **Mantenimiento**: Mantén el sistema limpio de archivos temporales usando la herramienta 'Liberador de espacio en disco' de Windows.
10. **Apagado correcto**: Siempre apaga el equipo desde el menú 'Inicio' > 'Encendido' > 'Apagar', o cerrando la tapa si configuraste esa opción en 'Configuración' > 'Sistema' > 'Encendido y suspensión'.