**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibir la laptop?**
La laptop, el cargador/adaptador de corriente y la documentación básica (guía rápida, garantía). No incluye mouse ni mochila.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo generalmente permite expandir la memoria RAM. Se recomienda verificar las especificaciones técnicas exactas en el sitio de ASUS o consultar con un técnico autorizado para compatibilidad.

**3. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía se activa automáticamente con la primera conexión a internet y la configuración de Windows. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía.

**4. ¿La laptop trae algún software antivirus preinstalado?**
Trae el antivirus Windows Defender integrado en Windows 11 Pro, que ofrece protección básica. Puedes instalar cualquier solución de seguridad de tu preferencia.

**5. ¿Es compatible con monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos HDMI y probablemente USB-C con soporte para video. Consulta la ficha técnica completa en el sitio web para confirmar todos los puertos disponibles.

**6. ¿Qué hago si la laptop no enciende al sacarla de la caja?**
Conéctala al cargador y déjala cargando durante al menos 30 minutos antes de intentar encenderla por primera vez. Las baterías suelen venir en modo de envío (con poca carga).

**7. ¿Puedo instalar otro sistema operativo, como Linux?**
Sí, pero se recomienda verificar la compatibilidad de los controladores (drivers) específicos para este modelo en la comunidad del sistema que quieras instalar. Hacerlo podría afectar la garantía de software.

**8. ¿Cómo realizo una recuperación del sistema si tengo problemas?**
ASUS incluye herramientas de recuperación. Presiona F9 durante el arranque para acceder al menú de recuperación y restaurar Windows a su estado de fábrica (esto borrará todos tus datos).

**Guía Rápida de Inicio - ASUS ExpertBook P1**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios de la caja.
2. **Carga Inicial:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Cárgala completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente arriba del teclado.
4. **Configuración de Windows 11:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi y crear tu cuenta de usuario de Microsoft o local.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Inicio > Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
6. **ASUS Software:** Revisa las aplicaciones preinstaladas de ASUS, como **MyASUS**, para gestionar la batería, el rendimiento y el soporte.
7. **Copia de Seguridad:** Configura **OneDrive** o tu método preferido para respaldar archivos importantes desde el inicio.
8. **Personalización:** Ajusta la configuración de privacidad, fondo de pantalla y preferencias en el menú **Configuración** de Windows.
9. **Mantenimiento:** Para un óptimo rendimiento, evita llenar el SSD (deja al menos 10-15% libre) y ejecuta las herramientas de mantenimiento de Windows periódicamente.
10. **Soporte:** Para consultas técnicas, visita el sitio de soporte de ASUS México e ingresa el número de serie de tu producto.