**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibir la laptop?**
La laptop, el cargador/adaptador de corriente y la documentación básica (guía de inicio, garantía). No incluye mouse, audífonos ni mochila.

**2. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía de fábrica de Dell se activa automáticamente al conectar el equipo a internet por primera vez y registrar el producto. Guarda tu factura de compra para cualquier trámite. Para más detalles, consulta el sitio de soporte de Dell México.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
Sí. Este modelo generalmente permite actualizar la memoria RAM y el almacenamiento SSD. Se recomienda verificar la ficha técnica completa en la página del producto o contactar a soporte Dell para confirmar compatibilidad y procedimientos.

**4. ¿Viene con Windows instalado? ¿Qué versión?**
Sí, viene con el sistema operativo Windows preinstalado (normalmente la versión más reciente de Windows 11 Home o Pro). La activación se realiza durante la configuración inicial con una conexión a internet.

**5. ¿Es necesario instalar controladores adicionales?**
Windows Update instala la mayoría automáticamente. Para un rendimiento óptimo, especialmente de la tarjeta gráfica NVIDIA, se recomienda descargar los controladores más recientes desde los sitios oficiales de Dell Support o NVIDIA GeForce Experience.

**6. ¿Cómo mejoro el rendimiento en juegos?**
Asegúrate de tener los controladores de la NVIDIA RTX 4050 actualizados. Usa el software Alienware Command Center para seleccionar perfiles de rendimiento (como 'Modo Rendimiento' o 'Modo Juego') y gestionar la iluminación y termales.

**7. ¿Qué hago si la laptop se calienta demasiado al jugar?**
Es normal un aumento de temperatura bajo carga intensa. Asegúrate de usar la laptop en superficies duras y planas para no bloquear las rejillas de ventilación. Puedes ajustar el perfil de ventilación en el Alienware Command Center a 'Rendimiento' o 'Full Speed'.

**8. ¿Tiene puertos para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con puertos HDMI y probablemente USB-C con soporte para video. Revisa la ficha técnica completa en la página del producto para confirmar la especificación exacta de puertos y resoluciones soportadas.

**9. ¿Cómo realizo un mantenimiento básico?**
- Externamente: limpia la carcasa y pantalla con un paño suave y seco.
- Software: mantén el sistema operativo y controladores actualizados.
- Batería: para prolongar su vida, evita descargas completas frecuentes y, si la usas siempre conectada, puedes configurar un límite de carga en la BIOS o en el Alienware Command Center.

**10. ¿Dónde consigo soporte técnico oficial?**
En el sitio web de Soporte de Dell México. Allí podrás descargar controladores, ver guías, chatear o encontrar números de teléfono para asistencia, utilizando el número de servicio de tu producto.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios de la caja. Conecta el cargador a una toma de corriente.
2. **Primer Encendido:** Presiona el botón de encendido. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows (idioma, región, conexión a red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
3. **Actualizaciones Iniciales:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Permite que se instalen; esto puede requerir reinicios.
4. **Controladores Esenciales:** Visita 'Dell Support' desde el navegador o accede al software 'SupportAssist' preinstalado para verificar e instalar los controladores más recientes para tu modelo específico.
5. **Software Alienware:** Abre el 'Alienware Command Center'. Familiarízate con él: aquí gestionas perfiles de rendimiento, iluminación RGB del teclado y velocidad de los ventiladores.
6. **NVIDIA GeForce Experience:** Instala esta aplicación desde el sitio de NVIDIA. Te servirá para mantener actualizados los controladores de la RTX 4050 y optimizar configuraciones de juegos.
7. **Protección Básica:** Activa el antivirus Windows Defender (viene activado por defecto) y considera configurar un punto de restauración del sistema.
8. **Cuidado en Uso:** Para gaming, coloca la laptop sobre una base plana y rígida (no sobre cobijas o almohadas) para asegurar una ventilación adecuada.
9. **Carga de la Batería:** En su primer uso, deja que se cargue al 100%. Para uso prolongado conectada, busca la opción 'Carga Adaptable' o similar en el Alienware Command Center para cuidar la salud de la batería.
10. **Recursos:** Guarda la factura y anota el número de servicio de la laptop. Para preguntas técnicas, consulta siempre primero el sitio oficial de Soporte Dell.