**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la garantía de 1 año?**
La garantía cubre defectos de fabricación en componentes. No cubre daños por mal uso, accidentes o software. Para activarla, conserva tu factura y registra el producto en el sitio de soporte de Dell.

**2. ¿Viene con sistema operativo instalado?**
Sí, esta laptop Dell generalmente incluye Windows 11 Home o Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, verifica la ficha técnica completa del producto.

**3. ¿Es compatible con juegos exigentes y software de diseño?**
Sí, la combinación del procesador Intel Core Ultra 7, 32 GB de RAM y la tarjeta gráfica NVIDIA RTX 5060 la hace apta para gaming, edición de video, modelado 3D y otras tareas demandantes.

**4. ¿Cómo debo limpiar la pantalla y el teclado?**
Apaga la laptop y desconéctala. Usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua (sin rociar líquido directamente). Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo.

**5. ¿Puedo actualizar la RAM o el almacenamiento más adelante?**
La capacidad de actualización varía por modelo. Dado que ya cuenta con 32 GB de RAM, es probable que sea suficiente. Para saber si el almacenamiento (SSD) es ampliable, consulta el manual técnico o el soporte de Dell con el número de modelo AC16251.

**6. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de usarla sobre superficies duras y planas que no obstruyan las rejillas de ventilación. Evita las cobijas o almohadas. Considera usar una base refrigeradora para sesiones largas de gaming o trabajo intensivo.

**7. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Es muy probable que incluya puertos HDMI y/o USB-C con soporte para video. Revisa la ficha del producto o los costados de la laptop para confirmar los puertos disponibles exactos.

**8. ¿Dónde descargo los controladores (drivers)?**
Visita el sitio oficial de soporte de Dell, ingresa el número de modelo (AC16251) o el número de servicio (Service Tag) que encontrarás en la parte inferior de la laptop, y descarga los controladores más recientes.

**Guía Rápida de Inicio y Uso**

1. **Primera carga:** Conecta el cargador incluido y carga la batería completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, generalmente ubicado en el teclado o en un costado.
3. **Configuración inicial:** Sigue los pasos en pantalla para configurar Windows (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
4. **Actualizaciones:** Una vez conectado a internet, permite que Windows Update instale las actualizaciones críticas y los controladores recomendados.
5. **Soporte Dell:** Visita el sitio de Dell SupportAssist para registrar tu producto y verificar si hay software o controladores específicos del modelo.
6. **Rendimiento:** Para gaming o aplicaciones pesadas, conecta el cargador para obtener el máximo rendimiento de la GPU RTX 5060.
7. **Batería:** Para prolongar su vida útil, evita descargarla completamente con frecuencia. Si la usas siempre conectada, puedes configurar un límite de carga máxima en la app Dell Power Manager.
8. **Seguridad:** Configura un método de inicio de sesión seguro (PIN, huella dactilar si el modelo lo tiene, o reconocimiento facial).
9. **Mantenimiento:** Mantén limpias las rejillas de ventilación. Realiza copias de seguridad periódicas de tus archivos importantes.
10. **Soporte:** Para problemas técnicos, consulta primero la ayuda integrada de Windows ("Configuración > Sistema > Solución de problemas") o el sitio de soporte de Dell con tu número de modelo.