**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Por lo general, los equipos HP ProOne vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto en la página.

**2. ¿Se puede aumentar la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo permite la expansión de memoria. Se recomienda consultar el manual técnico de HP o contactar a un servicio autorizado para conocer el tipo de RAM compatible y el procedimiento correcto.

**3. ¿Trae cámara web integrada?**
Sí, los modelos HP All-in-One suelen incluir una cámara web HD integrada en el marco superior de la pantalla, ideal para videollamadas.

**4. ¿Qué conexiones y puertos incluye?**
Espera puertos USB (tipo A y posiblemente tipo C), HDMI de salida, conector de red (RJ-45) y audio. Para una lista exacta, verifica las especificaciones detalladas en la ficha del producto.

**5. ¿Cómo activo la garantía y cuánto dura?**
La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de HP. La duración típica es de 1 año. Guarda tu factura de compra.

**6. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Muchos modelos All-in-One de HP son compatibles con montajes VESA estándar (100x100 mm). Revisa la parte trasera del equipo o el manual para confirmarlo.

**7. ¿Qué hago si la pantalla se queda en negro al encender?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado. Presiona el botón de encendido unos 10 segundos para un reinicio forzado. Si persiste, contacta a soporte técnico.

**8. ¿Es fácil de limpiar?**
Sí. Apaga y desenchufa el equipo. Limpia la pantalla con un paño suave, seco y sin pelusa. Para la carcasa, usa un paño ligeramente humedecido con agua. No uses productos abrasivos.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todo el material de protección (espuma, plásticos).
2. **Ubicación:** Coloca el equipo sobre una superficie estable, plana y con buena ventilación.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del equipo y luego a un enchufe en buen estado.
4. **Encendido Inicial:** Presiona el botón de encendido (generalmente en un lateral o en la parte trasera).
5. **Configuración de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar el idioma, red Wi-Fi y tu cuenta de usuario de Windows.
6. **Conexión de Periféricos:** Conecta tu teclado, mouse y otros dispositivos a los puertos USB disponibles.
7. **Conexión a Internet:** Configura tu conexión Wi-Fi desde los ajustes de Windows o conecta un cable de red al puerto Ethernet.
8. **Instalación de Software:** Instala los programas que necesites (ofimática, navegadores, etc.) desde fuentes oficiales.
9. **Personalización:** Ajusta el brillo de la pantalla y el volumen desde los iconos en la barra de tareas.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio de Windows > "Apagar" para evitar daños en el sistema.