**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de entrega?**
La laptop Dell Latitude, su cargador/adaptador de corriente y la documentación básica. No incluye mochila, mouse ni otros accesorios a menos que se especifique en la oferta.

**2. ¿El sistema operativo Windows 11 Pro ya está instalado y activado?**
Sí, la laptop viene con Windows 11 Pro preinstalado y con licencia original activada. Está lista para configurarse al encenderla por primera vez.

**3. ¿Cómo funciona el modo '2 en 1' o táctil?**
La pantalla es táctil y la bisagra permite girarla 360 grados para usarla como tablet. Para alternar entre modos, simplemente gira la pantalla y Windows se adaptará automáticamente.

**4. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Se recomienda conservar la factura de compra. Para detalles exactos de cobertura y duración, consulta la ficha del producto o contacta al vendedor.

**5. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD en el futuro?**
La memoria RAM de 32GB suele ser suficiente para la mayoría de tareas. Para confirmar si el SSD de 512GB es ampliable, se sugiere revisar el manual técnico del modelo específico en el sitio de soporte de Dell.

**6. ¿Es compatible con stylus o lápiz digital?**
Muchos modelos Latitude 2 en 1 son compatibles con lápices activos de Dell (como el Dell Premium Active Pen). Para confirmar la compatibilidad exacta y el modelo de lápiz requerido, verifica las especificaciones en la página de soporte de Dell con el número de servicio de la laptop.

**7. ¿Cómo realizo el primer encendido y configuración?**
Conecta el cargador, presiona el botón de encendido y sigue las instrucciones en pantalla de Windows 11 para configurar el idioma, red Wi-Fi y tu cuenta de Microsoft.

**8. ¿Qué debo hacer si la pantalla táctil no responde?**
Primero, reinicia la laptop. Si persiste el problema, en Windows ve a *Configuración > Dispositivos > Pantalla táctil* y verifica que esté activada. También puedes ejecutar el diagnóstico de hardware de Dell (presionando F12 al arrancar).

**Guía Rápida de Uso - Laptop Dell Latitude 14 2 en 1**

1. **Primer Uso:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Presiona el botón de encendido (generalmente en el lado derecho o arriba del teclado).
2. **Configuración Inicial:** Sigue los pasos en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, región, red Wi-Fi y tu cuenta de usuario).
3. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a *Configuración > Windows Update* e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
4. **Modo Portátil:** Usa la laptop como una computadora tradicional con teclado y touchpad.
5. **Modo Tablet:** Gira la pantalla 360 grados hacia atrás hasta que quede plana contra la parte posterior. Windows cambiará al *Modo Tablet* optimizado para toques.
6. **Modo Tienda o Presentación (Tent):** Dobla la pantalla en un ángulo en forma de 'V' invertida para ver contenido fácilmente en una mesa.
7. **Cuidado de la Batería:** Para un mejor rendimiento a largo plazo, evita descargarla por completo constantemente. Puedes usar la laptop conectada.
8. **Apagado Correcto:** Guarda tu trabajo, cierra las aplicaciones y apaga desde el menú Inicio de Windows (*Inicio > Botón de Encendido > Apagar*).
9. **Mantenimiento:** Limpia la pantalla táctil y el cuerpo con un paño suave, seco y sin pelusa. No uses productos químicos abrasivos.
10. **Soporte Técnico:** Para diagnósticos, drivers o manuales, visita el sitio de soporte de Dell e ingresa el *Service Tag* de tu equipo (está en una etiqueta en la parte inferior).