**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Es muy probable que incluya Windows 11 Home o Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto en la página.

**2. ¿La pantalla táctil funciona con cualquier stylus o lápiz?**
No necesariamente. Para una compatibilidad y precisión óptimas, se recomienda utilizar stylus o lápices activos diseñados específicamente para pantallas táctiles de Dell. Consulta el manual del equipo o el soporte de Dell para conocer los modelos compatibles.

**3. ¿Cómo activo la garantía?**
La garantía del fabricante (Dell) suele activarse automáticamente al conectar el equipo a internet por primera vez. Guarda tu factura de compra en Diten.mx, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía con el vendedor.

**4. ¿Puedo aumentar la RAM o cambiar el SSD en el futuro?**
Depende del diseño interno del modelo W274Y. Algunas laptops Dell permiten la actualización, mientras que otras tienen los componentes soldados. Te sugerimos consultar el manual de servicio de Dell para este modelo específico o contactar a su soporte técnico antes de intentar cualquier actualización.

**5. ¿Qué debo hacer si la pantalla táctil deja de responder?**
Primero, reinicia la laptop. Si el problema persiste, actualiza los controladores (drivers) de la pantalla táctil desde el sitio de soporte de Dell, en la sección de descargas para tu modelo W274Y.

**6. ¿Incluye algún software de seguridad?**
Puede incluir una versión de prueba de un antivirus. Se recomienda instalar un software de seguridad confiable tras la configuración inicial. Windows 11 incluye Windows Defender, que ofrece protección básica.

**7. ¿Tiene puerto para tarjeta SD o lector de huellas?**
Esta información no está detallada en el contexto proporcionado. Para conocer todos los puertos y características de conectividad (HDMI, USB tipo, etc.), revisa la ficha técnica completa del producto o las especificaciones oficiales del modelo W274Y en el sitio web de Dell.

**8. ¿El envío incluye el cargador y todos los accesorios?**
Sí, el envío estándar incluye el cargador/adaptador de corriente. Cualquier otro accesorio (como un mouse o funda) se mencionaría explícitamente en la descripción de la página. Si tienes dudas, contacta al equipo de ventas de Diten.mx antes de tu compra.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta y conecta:** Saca la laptop y el cargador de la caja. Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el teclado o en un costado.
3. **Configura inicial de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi y crear una cuenta de usuario de Microsoft (o cuenta local).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para obtener seguridad y los últimos controladores.
5. **Pantalla táctil:** Pruébala deslizando el dedo o haciendo toques ("clics") directamente en la pantalla. La calibración suele ser automática.
6. **Carga de batería:** Para la primera carga, déjala conectada hasta que alcance el 100%. Esto ayuda a calibrar el indicador de batería.
7. **Personalización:** Ajusta el brillo de la pantalla, el volumen y la configuración de energía según tus preferencias desde el Centro de actividades de Windows (icono de notificaciones).
8. **Instala lo esencial:** Instala tus aplicaciones de trabajo, navegador preferido y software de seguridad si lo deseas.
9. **Mantenimiento básico:** Mantén la pantalla y el teclado limpios con un paño suave y seco, ligeramente humedecido si es necesario. No uses productos químicos agresivos.
10. **Soporte:** Para preguntas técnicas específicas del hardware (modelo W274Y), driver o garantía, visita el sitio de soporte de Dell e ingresa el número de serie de tu equipo.