Laptop DELL Vostro 3405 14 pulgadas AMD Ryzen 5 8GB RAM 256GB SSD

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encenderla por primera vez.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 8GB?**
Sí, este modelo generalmente permite expandir la memoria. Para confirmar el máximo soportado y el procedimiento exacto, consulta el manual de servicio en el sitio de soporte de DELL.

**3. ¿El almacenamiento SSD se puede cambiar o aumentar?**
El SSD de 256GB puede ser reemplazado por uno de mayor capacidad. Verifica en la ficha técnica si tiene una ranura adicional para un segundo disco.

**4. ¿Incluye algún software de antivirus o seguridad?**
Viene con Windows 11 Pro, que incluye Windows Security (Defender). Se recomienda activarlo y mantenerlo actualizado.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puerto HDMI. Consulta la ficha del producto para ver el listado completo de puertos y conectividad.

**6. ¿Cuál es el tiempo de duración de la batería en uso normal?**
La duración varía según el uso (brillo, aplicaciones). Para un uso ofimático típico, se puede esperar varias horas. Calibra la batería al recibir el equipo.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía es directamente con DELL. Registra el producto en el sitio web de soporte de DELL con el número de servicio (Service Tag) para activarla y conocer su cobertura exacta.

**8. ¿Es buena para videollamadas?**
Sí, integra cámara web y micrófono. Para una calidad óptima, asegúrate de tener buena iluminación y conexión a internet estable.

**9. ¿Se recalienta con uso prolongado?**
Es normal que se caliente bajo carga alta. Usa la laptop en superficies duras y planas para permitir una ventilación adecuada. Evita bloquear las rejillas de entrada/salida de aire.

**10. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) más recientes?**
Todos los controladores oficiales están disponibles en la sección de soporte del sitio web de DELL. Ingresa el Service Tag de tu equipo para obtener los específicos.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Carga inicial:** Conecta el cargador y carga la laptop al 100% antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
3. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles.
4. **Controladores:** Visita el sitio de soporte de DELL, introduce tu **Service Tag** (está en la etiqueta en la parte inferior de la laptop) y descarga/instala los controladores recomendados.
5. **Protección:** Activa **Windows Security** (Defender) desde Configuración > Privacidad y seguridad.
6. **Personalización:** Ajusta el brillo de la pantalla y las opciones de energía según tu preferencia (icono de batería en la barra de tareas).
7. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD. Mantén al menos un 10-15% de espacio libre.
8. **Cuidado de la batería:** Para prolongar su vida útil, evita descargarla por completo con frecuencia. Puedes usar el modo "Eficiencia" en las opciones de energía.
9. **Soporte:** Guarda tu **Service Tag** y número de orden de compra. Para asistencia técnica, contacta a DELL directamente a través de su sitio web.