**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la laptop al momento de la compra?**
La laptop, el cargador/adaptador de corriente y la documentación básica (manual, garantía). No incluye accesorios adicionales como mouse, audífonos o mochila.

**2. ¿Cómo activo la garantía de mi equipo Lenovo?**
La garantía se activa automáticamente al realizar la compra. Se recomienda registrar el producto en el sitio web oficial de Lenovo con el número de serie para un mejor seguimiento. Conserva tu factura de compra.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el almacenamiento más adelante?**
Sí. Este modelo generalmente permite actualizar la RAM y agregar o cambiar la unidad de almacenamiento SSD. Se recomienda consultar el manual técnico o contactar a un centro de servicio autorizado Lenovo para asegurar la compatibilidad de los componentes.

**4. ¿Viene con Windows instalado? ¿Qué versión?**
Sí, la laptop viene con el sistema operativo Windows preinstalado (generalmente la versión más reciente de Windows 11 Home). La licencia es original y está vinculada al hardware.

**5. ¿Es necesario instalar controladores adicionales?**
Windows instalará los controladores básicos. Para un rendimiento óptimo, especialmente de la tarjeta gráfica NVIDIA, se recomienda descargar los controladores más recientes desde los sitios oficiales de NVIDIA y Lenovo.

**6. ¿Cómo mejoro el rendimiento en juegos?**
Asegúrate de tener los controladores de gráficos actualizados. Usa el modo "Rendimiento" en la aplicación Lenovo Vantage. Conecta la laptop a la corriente mientras juegas. Mantén limpios los puertos de ventilación para evitar el sobrecalentamiento.

**7. ¿Qué hago si la laptop se calienta demasiado?**
Verifica que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Usa la laptop sobre superficies duras y planas (nunca sobre la cama o una almohada). Considera usar una base refrigeradora para gaming. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**8. ¿Tiene puertos para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con puertos HDMI y probablemente USB-C con soporte de video, lo que te permite conectar uno o más monitores externos. Revisa la ficha técnica completa para confirmar los puertos exactos.

**9. ¿Cómo realizo una recuperación del sistema si tengo problemas?**
Lenovo incluye una partición de recuperación. Puedes acceder a ella reiniciando la laptop y presionando la tecla F11 (o la que indique el manual) durante el arranque. Sigue las instrucciones para restaurar el sistema a su estado de fábrica.

**10. ¿Dónde consigo soporte técnico en México?**
Puedes contactar a Lenovo México a través de su sitio web oficial, donde encontrarás números de teléfono, chat en línea y la ubicación de centros de servicio autorizados.

**Guía Rápida de Inicio - Laptop Lenovo LOQ**

1. **Primera Carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Carga completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado.
3. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue los pasos en pantalla para configurar Windows: idioma, región, conexión a Wi-Fi y cuenta de Microsoft.
4. **Actualizaciones Críticas:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles.
5. **Software Esencial:** Abre la tienda de Microsoft y la aplicación **Lenovo Vantage**. Esta última es clave para controlar el rendimiento, actualizar controladores específicos y gestionar la batería.
6. **Controladores de Gráficos:** Visita **nvidia.com/geforce/drivers** para descargar e instalar el Game Ready Driver más reciente para tu RTX 4050.
7. **Optimización para Juegos:** En Lenovo Vantage, selecciona el modo de rendimiento "Rendimiento" o "Extremo" cuando vayas a jugar. Siempre juega con la laptop conectada a la corriente.
8. **Mantenimiento Básico:** Mantén la laptop limpia. Usa aire comprimido para limpiar el polvo de las rejillas de ventilación periódicamente. Nunca bloquees estas salidas de aire.
9. **Seguridad:** Activa Windows Security (Defender) y considera configurar un PIN o reconocimiento facial para iniciar sesión.
10. **Respaldo:** Configura un plan de respaldo para tus archivos importantes usando OneDrive o un disco duro externo.

**Consejo Final:** Para detalles específicos sobre puertos, combinaciones de teclas (Fn) o características especiales, consulta el manual de usuario incluido digitalmente en la laptop o en el sitio de soporte de Lenovo.