**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de conectores usa este panel de parcheo?**
Utiliza conectores RJ45 hembra estándar, compatibles con cables de red Ethernet con conector RJ45 macho.

**2. ¿Es compatible con cables Cat5e, Cat6 y Cat6A?**
Sí, este panel de 48 puertos plano es compatible con cables de par trenzado categoría 5e, 6 y 6A, lo que lo hace versátil para la mayoría de las instalaciones de red actuales.

**3. ¿Cómo se monta en un rack de 19 pulgadas?**
El panel está diseñado para montaje estándar en rack de 19". Se fija a los postes verticales del rack utilizando los tornillos (generalmente no incluidos) a través de las orejas de montaje a cada lado.

**4. ¿Requiere herramientas especiales para la instalación de los cables?**
No, para conectar los cables de parcheo (patch cords) listos para usar solo se necesita insertar el conector RJ45 en el puerto correspondiente. Para la terminación de cables permanentes (de backbone) en la parte trasera, se necesitarían herramientas de ponchado específicas.

**5. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Requiere un mantenimiento mínimo. Se recomienda mantenerlo libre de polvo, evitar la tensión excesiva en los cables conectados y etiquetar los puertos para una gestión ordenada de la red.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo se aplica en México?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para aplicarla en México, se debe contactar al proveedor (Diten) o al soporte técnico autorizado, presentando el comprobante de compra. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o con el vendedor.

**7. ¿Se puede usar en gabinetes o racks con poca profundidad?**
Sí, al ser un modelo "plano" (HDJ), su diseño es de perfil bajo, lo que lo hace ideal para gabinetes y racks con espacio limitado en profundidad.

**8. ¿Qué pasa si un puerto deja de funcionar?**
Primero, verifica con otro cable y dispositivo conocido para descartar fallas externas. Si el puerto está defectuoso, deberás contactar al soporte técnico para evaluar la garantía. No intentes repararlo por tu cuenta.

**Guía de Uso Rápido - Panel de Parcheo 48 Puertos**

1. **Preparación:** Asegúrate de tener el panel, los tornillos para rack (pueden no venir incluidos) y un destornillador.
2. **Montaje en Rack:** Alinea las orejas del panel con los postes verticales de tu rack o gabinete de 19 pulgadas.
3. **Fijación:** Sujeta firmemente el panel utilizando los tornillos apropiados en ambos lados.
4. **Cableado Trasero (Opcional):** Si terminarás cables permanentes (de la infraestructura), realiza la ponchada de los mismos en los módulos de conexión de la parte trasera del panel, siguiendo el estándar T568A o T568B de manera uniforme.
5. **Etiquetado:** Antes de conectar, etiqueta cada puerto en el frente y/o en la parte trasera para identificar fácilmente cada conexión (ej: "Switch 1", "Sala Juntas 3").
6. **Conexión de Equipos:** Conecta los cables de parcheo (patch cords) RJ45 desde los puertos del panel hacia los puertos correspondientes en switches, routers o equipos finales.
7. **Gestión de Cables:** Usa organizadores de cables (cable managers) en el rack para guiar los patch cords de manera ordenada, evitando tensión y enredos.
8. **Verificación:** Una vez conectado, verifica que los LEDs de los equipos de red (switch) correspondientes a los puertos encendan, indicando un enlace físico estable.
9. **Prueba:** Realiza una prueba de conectividad de red (ping, test de velocidad) para los equipos conectados a través del panel.
10. **Mantenimiento:** Para cambios, desconecta y vuelve a conectar los patch cords por el conector, nunca jalando el cable. Mantén el área libre de polvo excesivo.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, esquemas de cableado o procedimientos de garantía, consulta la ficha técnica del producto o contacta al soporte técnico de Diten.