**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo enciendo la tablet por primera vez?**
Mantén presionado el botón de encendido/apagado lateral durante unos segundos hasta que aparezca el logo de Samsung. Luego, sigue las instrucciones en pantalla para configurar el idioma, la red Wi-Fi y tu cuenta de Google.

**2. ¿Puedo expandir el almacenamiento de 128GB?**
Sí. Esta tablet tiene una ranura para tarjeta microSD (no incluida), lo que te permite agregar más espacio de almacenamiento para fotos, videos y archivos.

**3. ¿Qué versión de Android trae y se puede actualizar?**
Viene con Android 13. Samsung suele ofrecer actualizaciones de seguridad periódicas y, posiblemente, actualizaciones mayores del sistema operativo. Para verificar, ve a *Ajustes > Actualizaciones de software*.

**4. ¿Es compatible con lápices digitales o teclados?**
La Galaxy Tab A9+ es compatible con accesorios Bluetooth como teclados y ratones. Para el uso de lápices digitales específicos (como el S-Pen), se recomienda verificar la compatibilidad exacta en el sitio web de soporte de Samsung.

**5. ¿Cómo transfiero archivos desde mi teléfono o computadora?**
Puedes usar métodos como:
- **Conexión USB:** Conecta la tablet a tu computadora con un cable USB-C.
- **Servicios en la nube:** Sube archivos a Google Drive, OneDrive, etc., desde un dispositivo y descárgalos en la tablet.
- **Compartir por Bluetooth/Wi-Fi Direct:** Para transferencias inalámbricas entre dispositivos cercanos.

**6. ¿Qué hago si la tablet se traba o no responde?**
Intenta un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos. Si el problema persiste, revisa si hay actualizaciones pendientes o considera un restablecimiento de fábrica (esto borrará tus datos).

**7. ¿Cómo protejo la tablet con un PIN o huella digital?**
Ve a *Ajustes > Seguridad y privacidad > Tipo de bloqueo de pantalla*. Allí podrás configurar un PIN, patrón, contraseña o, si el modelo lo soporta, huella digital.

**8. ¿Cuál es la política de garantía?**
Diten.mx ofrece garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para detalles específicos sobre cobertura y procedimientos, contacta directamente al soporte de Diten.

**9. ¿Es buena para videollamadas?**
Sí, gracias a su pantalla de 11" y su cámara frontal de 5MP, es adecuada para aplicaciones como Zoom, Meet o WhatsApp.

**10. ¿Viene con algún accesorio incluido?**
Por lo general, incluye un cargador adaptador y un cable USB-C. Para confirmar los contenidos exactos del paquete, te recomendamos revisar la lista en la ficha técnica del producto en el sitio web.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Encendido Inicial:** Presiona y mantén el botón de encendido/apagado (lateral) hasta que se encienda.
2. **Configuración:** Sigue los pasos en pantalla: selecciona idioma (Español-MX), conecta a una red Wi-Fi e inicia sesión con tu cuenta de Google.
3. **Navegación Básica:** Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior para ver todas las apps. Desliza desde los bordes laterales para volver atrás o mostrar apps recientes.
4. **Agregar Cuentas:** Ve a *Ajustes > Cuentas y copia de seguridad* para agregar cuentas de correo o servicios.
5. **Instalar Apps:** Abre la tienda *Google Play Store*, busca la app deseada y toca "Instalar".
6. **Tomar una Captura de Pantalla:** Presiona simultáneamente el botón de encendido y el botón de bajar volumen.
7. **Ajustar el Brillo y Sonido:** Desliza dos veces hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de control rápido.
8. **Administrar Almacenamiento:** Ve a *Ajustes > Almacenamiento* para ver el espacio usado y liberar espacio borrando archivos o caché.
9. **Modo Ahorro de Batería:** Para extender la duración, activa el *Modo de ahorro de energía* desde *Ajustes > Cuidado de la batería*.
10. **Apagar/Reiniciar:** Mantén presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar" o "Reiniciar" en el menú que aparece.