**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Esta workstation viene con Windows 11 Pro preinstalado y listo para usar.

**2. ¿Se puede actualizar la RAM o el almacenamiento?**
Sí. Este modelo permite actualizar la memoria RAM y el SSD. Para procedimientos específicos y compatibilidad de componentes, se recomienda consultar la guía de hardware de Lenovo o contactar a un técnico autorizado.

**3. ¿Incluye algún software de seguridad?**
Windows 11 Pro incluye funciones de seguridad integradas como Windows Defender. Lenovo puede incluir utilidades propias (como Lenovo Vantage) para gestión del dispositivo. Verifica el estado del software al encenderlo por primera vez.

**4. ¿Cuál es el período de garantía y qué cubre?**
La garantía estándar de Lenovo para este tipo de equipos suele ser de 1 año en partes y mano de obra. Los términos exactos pueden variar; confirma la cobertura en la factura de compra o en el sitio web de Lenovo con el número de serie.

**5. ¿Es compatible con docking stations o monitores externos?**
Sí. Cuenta con puertos modernos (como Thunderbolt 4/USB-C) que permiten conectarlo a docking stations y múltiples monitores para una configuración de escritorio ampliada.

**6. ¿Qué debo hacer si el equipo se calienta demasiado o el ventilador es muy ruidoso?**
Asegúrate de que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Usa el equipo sobre superficies duras. Para cargas de trabajo intensivas, es normal que el sistema active el enfriamiento de manera más agresiva. Puedes gestionar el perfil de rendimiento desde Lenovo Vantage.

**7. ¿Cómo activo la garantía o busco soporte técnico?**
Registra tu producto en el sitio web de soporte de Lenovo usando el número de serie del equipo. Allí podrás gestionar la garantía, descargar controladores y contactar al soporte.

**8. ¿Recomiendan algún mantenimiento periódico?**
Sí: mantener el sistema operativo y controladores actualizados (vía Windows Update y Lenovo Vantage), limpiar suavemente las rejillas de ventilación con aire comprimido y realizar copias de seguridad periódicas de tu información importante.

**Guía Rápida de Inicio - ThinkPad P16 Gen 2**

1. **Desempaque y conexión:** Retira todo el material de empaque. Conecta el cargador incluido al puerto de alimentación y a un enchufe.
2. **Primer encendido:** Presiona el botón de encendido. El equipo puede tardar unos minutos en configurarse por primera vez.
3. **Configuración de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, región, red Wi-Fi y cuenta de Microsoft).
4. **Actualizaciones críticas:** Una vez en el escritorio, conecta a internet y ejecuta **Windows Update** y la aplicación **Lenovo Vantage** para instalar todas las actualizaciones y controladores necesarios.
5. **Personalización básica:** Configura tu fondo de pantalla, modo de energía (rendimiento/equilibrado/ahorro) y preferencias de privacidad en Ajustes de Windows.
6. **Instalación de software:** Instala solo el software necesario para tu trabajo (suite de diseño, desarrollo, etc.) desde fuentes oficiales.
7. **Copia de seguridad:** Configura una solución de copia de seguridad (como OneDrive o un disco externo) para proteger tus datos desde el inicio.
8. **Uso diario:** Para un rendimiento óptimo, evita obstruir las rejillas de ventilación laterales y traseras. Apaga o reinicia el equipo periódicamente.
9. **Soporte:** Para consultas técnicas, usa la aplicación **Lenovo Vantage** o visita el sitio web de soporte de Lenovo con tu número de serie.