**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué tipos de servidores o gabinetes es compatible este disco duro?**
Es compatible con servidores y gabinetes de almacenamiento Dell (y de otros fabricantes) que tengan bahías de 3.5 pulgadas con interfaz SATA y soporten la tecnología hot-plug. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con el modelo de su equipo en la documentación del fabricante.

**2. ¿Qué significa "hot-plug" y cómo se usa?**
Hot-plug significa que puede insertar o retirar el disco duro mientras el servidor está encendido y en funcionamiento, sin necesidad de apagarlo. Esto es crucial para mantenimiento y expansión sin interrumpir servicios. IMPORTANTE: Debe asegurarse de que su controlador y sistema operativo soporten esta función y seguir el procedimiento seguro de expulsión/extracción desde el sistema antes de retirarlo físicamente.

**3. ¿Necesito algún cable o accesorio especial para instalarlo?**
Generalmente no. Los servidores con bahías hot-plug ya incluyen los conectores de alimentación y datos SATA en el backplane. Solo necesita deslizar el disco en la bahía hasta que encaje. Para instalación en un gabinete de escritorio, necesitará un cable de datos SATA y un conector de alimentación SATA de la fuente.

**4. ¿El disco viene formateado y listo para usar?**
No. Los discos nuevos para servidores normalmente vienen sin formatear. Deberá inicializarlo, crear particiones y formatearlo desde el sistema operativo o la utilidad de gestión de almacenamiento de su servidor (como el Dell PERC).

**5. ¿Cuál es el procedimiento de garantía?**
El producto incluye garantía. En caso de falla, debe contactar al proveedor (Diten.mx) con su número de pedido y detalles del problema. Es probable que le soliciten información del modelo y número de serie, y pruebas de la falla. Consulte los términos exactos en la página del producto o con su vendedor.

**6. ¿Es seguro usarlo para almacenar datos críticos sin más?**
NO. Un solo disco duro es un punto único de falla. Para datos críticos, este disco debe usarse como parte de una configuración RAID (ej. RAID 1, 5, 6 o 10) que proporcione redundancia. También es fundamental contar con un plan de respaldos (backups) externos y regulares.

**7. ¿Puedo usarlo en una computadora de escritorio común?**
Sí, físicamente es compatible con bahías de 3.5" y la interfaz SATA es estándar. Sin embargo, su diseño y firmware están optimizados para entornos de servidor con funcionamiento 24/7. Para uso doméstico, un disco para consumidor puede ser más económico y suficiente.

**8. ¿Qué debo hacer si el sistema no detecta el disco después de instalarlo?**
Verifique: 1) Que esté correctamente insertado y asegurado en la bahía. 2) Que la bahía esté habilitada en la BIOS/UEFI o el controlador RAID. 3) Que necesite ser inicializado desde el administrador de discos del sistema operativo. Si el problema persiste, pruebe el disco en otra bahía para descartar falla del conector.

**Guía Rápida de Instalación y Puesta en Marcha**

**ADVERTENCIA:** Para operaciones hot-plug, asegúrese de que su hardware y sistema operativo lo soporten. Para la primera instalación en un equipo apagado, desconecte siempre la energía eléctrica.

1. **Preparación:** Apague el servidor si es la primera instalación. Identifique una bahía de 3.5" libre y compatible.
2. **Extracción del dummy o disco viejo:** Si la bahía tiene un cubierta ciega (dummy), presione el liberador y sáquela. Si reemplaza un disco, expúlselo de forma segura desde el sistema operativo/controlador.
3. **Retiro del disco viejo (si aplica):** Desbloquee las palancas de liberación a los lados del disco y sáquelo firmemente de la bahía.
4. **Preparar el disco nuevo:** Retírelo del empaque antiestático sujetándolo por los costados. No toque los conectores ni la placa de circuitos.
5. **Insertar el disco:** Alinee cuidadosamente los conectores del disco (parte posterior) con los de la bahía. Deslícelo suavemente hasta el fondo hasta que encaje y las palancas de bloqueo (si las hay) se cierren solas o hagan clic.
6. **Arranque y detección:** Encienda el servidor (o si es hot-plug, espere a que el sistema lo detecte automáticamente). Ingrese a la configuración del controlador de almacenamiento (ej. presionando Ctrl+R durante el arranque para un PERC de Dell) o al sistema operativo.
7. **Configuración en controlador RAID:** En la utilidad del controlador, verifique que el disco aparezca como "Unconfigured Good". Aquí podrá asignarlo a un grupo de discos (array) o configurarlo como un disco individual, según su necesidad.
8. **Configuración en Sistema Operativo:** Si el disco se maneja directamente por el SO (sin RAID), acceda a la herramienta de administración de discos (en Windows: "Administrar" -> "Administración de discos"; en Linux: `fdisk -l` o `lsblk`).
9. **Inicializar y formatear:** En la utilidad de administración de discos, inicialice el disco (seleccione MBR o GPT, GPT es recomendable para discos >2TB). Cree una o más particiones y formatee con el sistema de archivos deseado (NTFS, ext4, etc.).
10. **Verificación:** Asigne una letra de unidad o punto de montaje y verifique que pueda acceder al espacio y escribir/leer datos en él.
11. **Monitoreo:** Configure alertas o revise periódicamente el estado del disco SMART desde su herramienta de gestión para detectar fallas tempranas.

**Nota:** Esta es una guía genérica. Consulte siempre el manual de su servidor o controlador de almacenamiento para procedimientos específicos.