**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Solo necesitas una computadora (laptop o desktop) con puerto USB disponible para conectar el receptor inalámbrico incluido. No requiere software especial para funcionamiento básico.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con Windows 10, Windows 11 y la mayoría de las versiones recientes de macOS y Linux. Funciona por lo general con sistemas que soportan dispositivos plug-and-play USB.

**3. ¿Cómo conecto el teclado y el mouse?**
Incluye un solo receptor USB unificador. Insértalo en un puerto USB de tu computadora. Enciende ambos dispositivos con el interruptor en la parte inferior. Se conectarán automáticamente.

**4. ¿Las 12 teclas programables funcionan de inmediato?**
No. Para programarlas necesitas descargar e instalar el software "Dell Peripheral Manager" desde el sitio de soporte de Dell. Sin el software, las teclas no tendrán funciones personalizadas.

**5. ¿Qué tipo de pilas usan y cuánto duran?**
El teclado usa 2 pilas AAA y el mouse 1 pila AA (no incluidas). La duración varía según el uso, pero pueden durar varios meses gracias a la tecnología de ahorro de energía.

**6. ¿El alcance de 10 metros es real?**
Sí, es el alcance máximo en condiciones óptimas (sin obstáculos grandes ni interferencias). Para un rendimiento estable, se recomienda usarlo a una distancia menor.

**7. ¿Qué hago si un dispositivo no funciona?**
1. Verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga.
2. Asegúrate de que el interruptor de encendido esté en ON (posición I).
3. Reinicia la computadora con el receptor conectado.
4. Prueba el receptor en otro puerto USB.

**8. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, este producto tiene garantía limitada de Dell. Consérva tu ticket o factura de compra. Para soporte o reclamaciones, contacta directamente al proveedor donde lo compraste o al soporte técnico de Dell.

**9. ¿Se puede usar el mouse en cualquier superficie?**
Funciona mejor en superficies planas y opacas (como un escritorio o un tapete). Puede tener un rendimiento irregular en superficies brillantes, de vidrio o muy reflectantes.

**10. ¿Es seguro el enlace inalámbrico?**
Sí, utiliza una conexión encriptada de 2.4 GHz, lo que la hace segura para entornos de oficina u hogar y reduce el riesgo de interferencias o interceptación de datos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado (2 pilas AAA) y del mouse (1 pila AA). Inserta las pilas respetando la polaridad (+/-) indicada.
2. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB incluido y conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora.
3. **Enciende los dispositivos:** En la parte inferior de cada uno, desliza el interruptor físico de OFF (O) a ON (I).
4. **Espera la conexión:** La luz indicadora en el mouse se encenderá brevemente. En unos segundos, ambos dispositivos se conectarán automáticamente a tu computadora.
5. **Colócalos correctamente:** Coloca el teclado y el mouse en una superficie plana y estable, dentro del alcance de 10 metros del receptor.
6. **Usa el software (Opcional):** Si deseas programar las 12 teclas especiales del teclado, descarga e instala la aplicación "Dell Peripheral Manager" desde el sitio web de soporte de Dell.
7. **Para apagar:** Cuando no los uses por mucho tiempo, desliza el interruptor a OFF (O) para ahorrar pila.
8. **Mantenimiento:** Limpia con un paño suave y ligeramente húmedo. No uses productos abrasivos o que contengan alcohol.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o detalles del software, consulta la ficha del producto o la página de soporte oficial de Dell.