**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de conexión utiliza este combo?**
Utiliza una conexión inalámbrica por radiofrecuencia (RF) con un receptor USB unificador. No es Bluetooth.

**2. ¿Es compatible con mi computadora?**
Es compatible con la mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Chrome OS, Linux) que tengan un puerto USB-A disponible para el receptor. Para confirmar compatibilidad específica, revisa la ficha técnica oficial en el sitio de Dell.

**3. ¿Cómo conecto el teclado y el mouse?**
Simplemente inserta el receptor USB (dongle) incluido en un puerto USB de tu computadora. Ambos dispositivos (teclado y mouse) ya vienen emparejados de fábrica y deberían funcionar de inmediato.

**4. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no funcionan?**
Primero, verifica que las pilas estén correctamente insertadas y tengan carga. Luego, intenta reiniciar tu computadora. Si el problema persiste, desconecta el receptor USB, espera unos segundos y vuélvelo a conectar. También puedes probar otro puerto USB.

**5. ¿Qué tipo de pilas necesitan y cuánto duran?**
Ambos dispositivos funcionan con pilas AA. La duración varía según el uso, pero suelen durar varios meses. El teclado incluye un indicador de batería baja.

**6. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos o retira las pilas. Usa un paño suave, ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico, para limpiar las superficies. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en líquido.

**7. ¿Qué cubre la garantía de 3 años?**
La garantía cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Para hacerla válida, generalmente necesitarás el comprobante de compra y el número de serie del producto. Contacta al soporte técnico de Dell para procedimientos específicos.

**8. ¿Puedo usar el mouse y el teclado por separado con diferentes computadoras?**
No, ya que utilizan un solo receptor unificador. Ambos dispositivos están emparejados a ese receptor específico y funcionan como un conjunto con una sola computadora a la vez.

**9. ¿Tiene teclado numérico?**
Sí, el teclado Dell Pro KM5221W incluye un teclado numérico (keypad) completo.

**10. ¿El mouse tiene botones laterales programables?**
Este modelo es básico y enfocado en productividad. Para confirmar las funciones específicas de los botones del mouse, te recomendamos revisar la documentación oficial del producto en el sitio de Dell.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el teclado, el mouse, el receptor USB y las pilas (generalmente incluidas).
2. **Inserta las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado y del mouse e inserta las pilas AA respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Conecta el receptor:** Inserta el pequeño receptor USB (dongle) en un puerto USB disponible de tu computadora.
4. **Enciende los dispositivos:** Activa el interruptor de encendido/apagado que se encuentra en la parte inferior de ambos, el teclado y el mouse.
5. **Usa tu equipo:** El sistema operativo debería reconocerlos automáticamente en unos segundos. Ya puedes comenzar a escribir y navegar.
6. **Ajusta la velocidad del puntero (opcional):** Ve a la configuración de "Mouse" o "Trackpad" en el Panel de Control (Windows) o Preferencias del Sistema (macOS) para ajustar la velocidad a tu gusto.
7. **Indicador de batería baja:** Presta atención a la luz indicadora en el teclado. Si parpadea en rojo, es momento de cambiar las pilas.
8. **Para apagar:** Si no vas a usar los dispositivos por un tiempo prolongado, apágalos usando el interruptor inferior para ahorrar batería.
9. **Solución básica de problemas:** Si dejan de responder, intenta reiniciar tu computadora y/o volver a conectar el receptor USB en otro puerto.
10. **Consulta el manual:** Para detalles sobre funciones específicas o especificaciones técnicas, busca la guía del usuario en el sitio de soporte de Dell.