**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encender por primera vez.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM de 16GB?**
Sí, este modelo permite la expansión de memoria. Se recomienda consultar el manual de servicio o el sitio de soporte de HP para conocer el tipo de RAM compatible y el número máximo de ranuras disponibles.

**3. ¿Incluye monitor, teclado y mouse?**
No, esta es una unidad de torre (CPU) únicamente. Deberás adquirir periféricos (monitor, teclado, mouse) por separado.

**4. ¿Qué significa la tecnología Intel vPro?**
Es un conjunto de tecnologías de gestión y seguridad a nivel de hardware, diseñado para entornos empresariales. Permite a los administradores de TI gestionar, proteger y reparar equipos de forma remota, incluso si el sistema operativo no responde.

**5. ¿Cuál es la garantía del equipo?**
La garantía estándar es proporcionada por HP. Para conocer la duración exacta y los términos de cobertura, revisa la documentación incluida en la caja o consulta el sitio web oficial de HP con el número de serie del producto.

**6. ¿Tiene puertos para conectar múltiples monitores?**
Sí, cuenta con puertos de video. Para conocer el tipo y cantidad exacta de puertos (como HDMI, DisplayPort, VGA), te sugerimos revisar la ficha técnica completa del modelo en el sitio web de HP o en la tienda.

**7. ¿Es buena para tareas exigentes como edición de video o diseño?**
Con su procesador Intel Core i7 de 14ª generación y 16GB de RAM, es un equipo potente para productividad de oficina, programación y tareas de diseño gráfico moderadas. Para edición de video profesional o modelado 3D pesado, podrías necesitar una tarjeta gráfica dedicada, la cual este modelo puede admitir según sus especificaciones internas.

**8. ¿Cómo realizo el mantenimiento básico?**
- Mantén los puertos de ventilación libres de polvo y obstrucciones.
- Usa un regulador de voltaje o no-break para protegerla de variaciones eléctricas.
- Para limpiar el exterior, usa un paño suave y seco. No uses líquidos directamente sobre la torre.
- Para limpieza interna de componentes, se recomienda contactar a un técnico autorizado.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira la computadora y todos los accesorios incluidos del empaque.
2. **Ubicación:** Coloca la torre en un lugar estable, con buena ventilación y lejos de fuentes de calor.
3. **Conexiones:** Conecta el cable de poder a la torre y a un contacto eléctrico. Conecta el monitor al puerto de video correspondiente en la parte trasera de la torre. Conecta el teclado y el mouse a los puertos USB.
4. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (power) en el frente de la torre.
5. **Configura Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, región, red Wi-Fi/Ethernet, cuenta de Microsoft, etc.).
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows Update se ejecutará automáticamente para descargar controladores y actualizaciones de seguridad importantes. Es crucial completar este proceso.
7. **Seguridad:** Activa las protecciones básicas de Windows Security (Defender) que vienen integradas.
8. **Software:** Instala solo el software necesario para tu trabajo desde fuentes oficiales.
9. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio de Windows para evitar daños en el sistema de archivos.
10. **Soporte:** Guarda la factura de compra y la documentación para la garantía. Para asistencia técnica, consulta el sitio de soporte de HP.