**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi sistema de alarma existente?**
Este contacto magnético es compatible con paneles de alarma DSC que soporten sensores inalámbricos de la serie 4945. Para confirmar la compatibilidad con tu modelo específico, te recomendamos revisar el manual de tu panel o contactar al instalador de tu sistema.

**2. ¿Qué tan difícil es la instalación?**
La instalación es muy sencilla y no requiere cables. Solo necesitas pegar o atornillar las dos piezas (el sensor y el imán) en el marco y la hoja de la puerta o ventana, asegurándote de que queden alineados y separados por no más de 1.5 cm cuando estén cerrados.

**3. ¿Cuánto dura la batería y cómo sé cuándo cambiarla?**
La batería de litio tiene una duración aproximada de 3 a 5 años. El sensor enviará una señal de "batería baja" a tu panel de alarma cuando sea necesario reemplazarla.

**4. ¿Funciona en puertas de metal o con vidrio?**
Sí, funciona en la mayoría de los materiales comunes (madera, metal, PVC). La clave es instalar ambas partes directamente sobre la superficie, asegurando una alineación correcta. Para puertas o ventanas de metal muy gruesas, consulta la ficha técnica.

**5. ¿Qué pasa si se pierde la señal inalámbrica?**
El sensor está diseñado para enviar señales de supervisión periódicas a tu panel. Si la señal se pierde por una distancia excesiva o interferencias, el panel notificará una "falla de supervisión". Asegúrate de que la distancia al panel no supere el rango especificado.

**6. ¿Tiene garantía y dónde la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, debes contactar al distribuidor donde lo adquiriste o al soporte técnico autorizado de DSC en México, conservando tu ticket o factura de compra.

**7. ¿Puedo usarlo en una puerta que se abre hacia afuera?**
Sí. Solo debes instalar las piezas de modo que el imán (la parte más pequeña) esté en la hoja móvil y el sensor en el marco fijo, o viceversa, manteniendo siempre la alineación y distancia correctas al cerrar.

**8. Mi alarma no arma cuando cierro la puerta, ¿qué hago?**
Verifica: 1) Que el sensor y el imán estén perfectamente alineados. 2) Que la separación al cerrar sea menor a 1.5 cm. 3) Que la batería no esté agotada. 4) Que el sensor esté correctamente programado ("aprendido") en tu panel de alarma.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Preparación:** Antes de instalar, programa ("aprende") el sensor en tu panel de alarma DSC siguiendo el manual del panel.
2. **Ubicación:** Elige el lugar en el marco y la hoja de la puerta/ventana donde irán las piezas. Deben quedar alineadas cuando esté cerrada.
3. **Prueba de Posición:** Sujeta temporalmente las piezas con cinta adhesiva para probar la alineación y el funcionamiento.
4. **Verificación:** Abre y cierra la puerta. El LED del sensor debe parpadear al separarse las piezas (abrir) y al volver a juntarse (cerrar).
5. **Instalación Fija:** Si la prueba es exitosa, retira la cinta y pega o atornilla ambas piezas firmemente en su lugar.
6. **Distancia Crítica:** Asegúrate de que la separación entre el sensor y el imán, cuando la puerta está CERRADA, no supere los **1.5 centímetros**.
7. **Prueba Final:** Con el sistema en modo "Prueba" o "Instalador", abre y cierra la puerta para confirmar que el panel recibe las señales de "abierto" y "cerrado".
8. **Uso Normal:** Una vez probado, el sensor funcionará automáticamente. Recuerda armar tu sistema de alarma para activar la protección.
9. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente las caras de contacto del sensor y el imán para evitar acumulación de polvo. Monitorea las notificaciones de "batería baja" en tu panel.

**Nota:** Para detalles de programación específica (número de zona, tipo de sensor), consulta el manual de tu panel de control DSC.