**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este power bank?**
Es compatible con la mayoría de smartphones, tablets, audífonos Bluetooth y otros dispositivos que se carguen vía puerto USB. Para dispositivos específicos (como ciertos modelos de laptop), se recomienda verificar los requisitos de voltaje y amperaje.

**2. ¿Cuántas cargas completas puedo obtener?**
La capacidad de 10,000 mAh puede proporcionar aproximadamente 2-3 cargas completas para un smartphone estándar, dependiendo del modelo y capacidad de su batería.

**3. ¿Cómo sé cuándo está completamente cargado el power bank?**
El indicador LED (luces) mostrará el nivel de carga. Cuando todas las luces estén encendidas y estables (sin parpadear), significa que está cargado al 100%.

**4. ¿Puedo cargar dos dispositivos al mismo tiempo?**
Sí, cuenta con dos puertos de salida USB para cargar dos dispositivos simultáneamente. La potencia total se dividirá entre ambos.

**5. ¿Cuánto tiempo tarda en cargarse completamente el power bank?**
El tiempo de carga varía según el cargador usado. Con un cargador de pared estándar (no incluido), puede tardar varias horas. Para una carga óptima, se recomienda usar un cargador de 5V/2A.

**6. ¿Qué debo hacer si el power bank no enciende o no carga?**
1) Asegúrate de que esté cargado presionando el botón de encendido. 2) Verifica que el cable USB que usas esté en buen estado. 3) Prueba con otro dispositivo para descartar fallas. Si persiste el problema, contacta al soporte técnico.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al vendedor o al soporte de Diten.mx. La garantía es válida solo en México.

**8. ¿Es seguro llevarlo en el avión?**
Sí, su capacidad de 10,000 mAh está dentro del límite permitido por la mayoría de las aerolíneas para equipaje de mano. Sin embargo, siempre se recomienda verificar las regulaciones específicas de la aerolínea antes de viajar.

**9. ¿Cómo debo almacenarlo y mantenerlo?**
Guárdalo en un lugar fresco y seco, alejado de la humedad y el calor extremo. Para mantener la salud de la batería, se recomienda cargarlo y descargarlo completamente al menos una vez cada 2-3 meses si no se usa frecuentemente.

**10. ¿El power bank incluye cable o cargador?**
Generalmente, los power banks solo incluyen el dispositivo. Los cables USB y el cargador de pared suelen venderse por separado. Verifica la descripción completa del producto en la página para confirmar qué accesorios incluye.

**Guía de Uso Rápido - Power Bank MobiFree 10,000 mAh**

1. **Carga Inicial:** Antes del primer uso, carga completamente el power bank conectándolo a un cargador de pared (5V/2A recomendado) usando un cable micro-USB (no siempre incluido).
2. **Verificar Carga:** Presiona el botón de encendido. Las luces LED indicarán el nivel de carga (ej: 4 luces = 100%).
3. **Cargar tu Dispositivo:** Conecta tu smartphone o dispositivo al power bank usando tu cable USB original o de calidad.
4. **Encender Salida:** En algunos casos, es necesario presionar el botón de encendido para activar la salida de energía. Si tu dispositivo no empieza a cargar, presiona el botón una vez.
5. **Carga Doble:** Puedes conectar un segundo dispositivo al otro puerto USB para cargar dos a la vez.
6. **Durante la Carga:** Las luces LED parpadearán o indicarán la carga restante del power bank.
7. **Carga Completa del Dispositivo:** Cuando tu dispositivo esté cargado, desconéctalo del power bank.
8. **Apagado Automático:** El power bank suele apagarse automáticamente después de un tiempo si no detecta un dispositivo conectado.
9. **Recargar el Power Bank:** Cuando las luces estén bajas, recárgalo conectándolo a un cargador. Una luz parpadeante indica que está en proceso de carga.
10. **Almacenamiento:** Si no lo vas a usar por más de un mes, guárdalo con una carga del 50-70% en un lugar fresco y seco.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, tiempos de carga exactos o información sobre accesorios incluidos, consulta la ficha técnica del producto en la página o el manual del usuario.