**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa "doble conversión" y por qué es importante?**
La doble conversión significa que el UPS convierte continuamente la corriente alterna (CA) de la pared a corriente directa (CD) y luego la vuelve a convertir a CA limpia y estable para tus equipos. Esto brinda la máxima protección contra picos, caídas, ruido eléctrico y cualquier variación en el suministro, ideal para equipos críticos como servidores, equipos médicos o de telecomunicaciones.

**2. ¿Cuánto tiempo de respaldo (autonomía) puedo esperar?**
El tiempo de respaldo depende directamente de la carga (vatios) que estés conectando. Con una carga del 100% (1000W), el tiempo será menor que con una carga del 50%. Para un cálculo preciso, consulta la ficha técnica del producto o contacta a soporte, ya que depende de las baterías internas específicas del modelo.

**3. ¿Los 4 contactos de salida son todos de respaldo y regulados?**
Sí, en un UPS de doble conversión como este, todas las salidas conectadas a la batería reciben energía filtrada, regulada y con respaldo. Los 4 contactos NEMA 5-15R (estándar en México) están protegidos.

**4. ¿Necesito instalar software o puedo usarlo directamente?**
Puedes usarlo directamente conectando tus equipos. Sin embargo, para funciones avanzadas como apagado automático ordenado de una computadora, monitoreo del estado o configuración de alarmas, necesitarás conectarlo vía USB o puerto de comunicación (si aplica) a tu equipo e instalar el software de gestión proporcionado por el fabricante. Verifica la disponibilidad del software en el sitio web del fabricante.

**5. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar las baterías?**
La pantalla LCD mostrará el estado de la batería (porcentaje o indicador). Una alarma audible o visual se activará cuando las baterías estén bajas o necesiten reemplazo. La vida útil típica de las baterías es de 3 a 5 años, dependiendo del uso y la temperatura ambiente.

**6. ¿Qué cubre la garantía y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía contra defectos de fabricación. El tiempo de cobertura (ej., 1 o 2 años) y los términos exactos (qué componentes cubre, si incluye baterías, etc.) deben verificarse en la ficha del producto o en la documentación incluida en la caja. Para hacerla válida, generalmente necesitarás el ticket de compra y el número de serie del equipo. Contacta al vendedor o al centro de servicio autorizado.

**7. ¿Puedo conectar una impresora láser, un aire acondicionado o un refrigerador a este UPS?**
NO se recomienda. Equipos con motores grandes (como impresoras láser durante el calentamiento, refrigeradores o aires acondicionados) tienen una alta demanda de energía inicial (pico de arranque) que puede sobrecargar y dañar el UPS. Este UPS está diseñado para equipos electrónicos sensibles como computadoras, servidores, routers y equipos de red.

**8. ¿El UPS hace ruido?**
Los UPS de doble conversión suelen tener un ventilador que puede activarse bajo carga alta o durante la operación con batería, generando un ruido moderado. En modo normal (con energía de red estable), el ruido suele ser mínimo. Es normal escuchar un pitido breve o alarmas en eventos específicos.

**9. ¿Requiere algún mantenimiento?**
El mantenimiento principal es el reemplazo de las baterías cuando sea necesario. Mantén el UPS en un lugar fresco, seco y bien ventilado, libre de polvo excesivo. No lo cubras ni obstruyas las rejillas de ventilación.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Inspección:** Desempaqueta el UPS y verifica que no tenga daños visibles. Asegúrate de tener el cable de alimentación.
2. **Ubicación:** Coloca el UPS en una superficie estable, cerca de los equipos a proteger y de un contacto de pared. Deja al menos 10 cm de espacio alrededor para ventilación.
3. **Carga Inicial:** Conecta el cable de alimentación del UPS al contacto de pared. El UPS se encenderá y comenzará a cargar sus baterías internas. Deja que cargue completamente por al menos 6-8 horas antes de su primer uso con carga conectada (recomendado).
4. **Pantalla LCD:** Familiarízate con la información en la pantalla (normalmente muestra: modo de operación, carga conectada, nivel de batería, voltaje de entrada/salida).
5. **Conexión de Equipos:** Con los equipos APAGADOS, conéctalos a los 4 contactos de salida (NEMA 5-15R) del UPS. **Importante:** No sobrepases la capacidad máxima de 1000VA/1000W.
6. **Encendido:** Enciende el UPS (si tiene botón de encendido) y luego enciende tus equipos electrónicos uno por uno.
7. **Operación Normal:** La pantalla LCD mostrará "En Línea" o similar, indicando que los equipos reciben energía regulada de la red eléctrica a través del UPS.
8. **Durante un Apagón:** Si se va la luz, el UPS cambiará a batería automáticamente y sin interrupción (0 ms). La pantalla y las alarmas audibles te alertarán. Tienes tiempo limitado (dependiendo de la carga) para guardar tu trabajo y apagar los equipos de forma ordenada.
9. **Restablecimiento de Energía:** Al regresar la luz, el UPS volverá automáticamente al modo "En Línea" y comenzará a recargar las baterías.
10. **Apagado:** Para apagar el UPS por completo, primero apaga todos los equipos conectados, luego desconéctalos y finalmente desconecta el UPS del contacto de pared.

**Advertencia de Seguridad:** Nunca conectes equipos que consuman más de 1000W en total. No lo uses en áreas húmedas. No intentes abrirlo o repararlo tú mismo. Las baterías son selladas pero contienen ácido; deséchalas según la normativa local cuando sea necesario.