**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué significa "doble conversión" y por qué es importante?**
La doble conversión significa que el UPS convierte continuamente la energía de CA de la pared a CC y luego de vuelta a CA limpia y estable. Esto es crucial para servidores y equipos críticos, ya que los aísla por completo de problemas en la red eléctrica (picos, bajadas, ruido).

**2. ¿Es compatible con cualquier servidor o equipo de red?**
Sí, es compatible con cualquier equipo que use corriente alterna estándar (120V) y cuyo consumo total no supere los 2400 Watts (3000VA). Es ideal para racks de servidores, switches, routers y almacenamiento. Verifica el consumo de tus equipos antes de conectar.

**3. ¿Cómo se instala en un rack?**
Viene listo para montaje rack 2U estándar (19"). Usa los rieles o las orejas de montaje incluidos. Asegúrate de que el rack tenga la profundidad adecuada y soporte el peso del UPS (consulta el manual para dimensiones exactas).

**4. ¿Cuánto tiempo de respaldo (autonomía) ofrece?**
El tiempo varía según la carga conectada. Con una carga del 100% (2400W), serán minutos. Con cargas menores (ej. 50%), el tiempo se extiende significativamente. Para tiempos estimados, consulta las curvas de autonomía en la ficha técnica de APC.

**5. ¿Requiere mantenimiento?**
Sí, principalmente del banco de baterías. Las baterías son selladas de plomo-ácido pero tienen una vida útil limitada (generalmente 3-5 años). El UPS monitorea su estado y alertará cuando sea necesario reemplazarlas. Mantén las rejillas de ventilación limpias de polvo.

**6. ¿Qué pasa si escucho una alarma intermitente?**
Indica que el UPS está funcionando con batería debido a un corte o problema en la energía eléctrica. Revisa la pantalla LCD para ver el mensaje específico (ej: "On Battery"). Prepárate para un apagado ordenado si la energía no regresa.

**7. ¿Incluye software de gestión?**
Este modelo tiene puerto de comunicación (USB o Serial) para conectar a un servidor y usar software de gestión como APC PowerChute. Esto permite apagados automáticos, monitoreo y alertas. El software debe descargarse por separado del sitio de APC.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde se da el servicio?**
APC by Schneider Electric ofrece garantía. El tiempo específico (ej: 2 años) debe confirmarse en la documentación del producto o con el vendedor. El servicio técnico autorizado se gestiona a través del soporte de APC en México.

**9. ¿Puedo conectar impresoras láser o equipos médicos a este UPS?**
No se recomienda para cargas motorizadas grandes (como impresoras láser) o equipos médicos críticos para la vida, a menos que el fabricante del equipo lo especifique. Está diseñado para equipo electrónico sensible como servidores y TI.

**10. La pantalla LCD no se enciende o muestra un error, ¿qué hago?**
Verifica que el UPS esté conectado a la corriente y el interruptor frontal esté en ON (I). Si el problema persiste, un código de error parpadeante puede indicar una falla. Anota el código y consulta el manual o contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Inspección:** Desempaqueta el UPS y verifica que no haya daños visibles.
2. **Ubicación:** Colócalo en un rack bien ventilado, alejado de fuentes de calor y humedad. Asegura el montaje con los tornillos.
3. **Carga Inicial:** Antes de conectar ningún equipo, enchufa el UPS a un tomacorriente de pared dedicado y con conexión a tierra. NO uses multicontactos.
4. **Encendido:** Presiona y mantén presionado el botón de encendido (I/O) frontal por 1-2 segundos. Escucharás un "beep" y la pantalla LCD se iluminará.
5. **Auto-Test:** El UPS realizará una autoprueba. Espera a que complete (pantalla estable y sin alarmas). Esto puede tomar varios minutos.
6. **Conexión de Equipos:** Conecta TUS EQUIPOS CRÍTICOS (servidor, switch, etc.) ÚNICAMENTE a las salidas marcadas como "Battery Backup" o "Protected" en la parte trasera. NO conectes la base del rack, monitores o periféricos no esenciales aquí.
7. **Configuración (Opcional):** Usa los botones y la pantalla LCD para configurar parámetros como sensibilidad, voltaje de salida o alarmas. La configuración de fábrica es adecuada para la mayoría de los casos.
8. **Conexión de Gestión (Opcional):** Conecta el cable USB o Serial del UPS a tu servidor para instalar el software de gestión (PowerChute) y configurar apagados automáticos.
9. **Monitoreo:** Revisa periódicamente la pantalla LCD para ver estado: carga conectada (%), capacidad de batería, voltaje de entrada/salida y cualquier alerta.
10. **En caso de Corte:** Si se va la energía, el UPS alimentará tus equipos desde la batería. La alarma sonará. Monitorea el tiempo restante. Si la energía no regresa, inicia un apagado ordenado de los equipos antes de que se agote la batería.
11. **Post-Corte:** Al regresar la energía, el UPS se recargará automáticamente. Asegúrate de que esté cargando (icono de batería parpadeante en LCD).
12. **Apagado:** Para apagar el UPS por completo, primero apaga y desconecta los equipos conectados, luego mantén presionado el botón frontal (I/O) hasta que se apague la pantalla. Desconéctalo de la pared si no se usará por largo tiempo.