**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué equipos puedo conectar a este UPS?**
Es ideal para proteger servidores, equipos de red (routers, switches), computadoras de escritorio, sistemas de videovigilancia y otros dispositivos críticos. Su capacidad de 2000VA/1800W es suficiente para equipos de oficina o racks pequeños. Verifica que la suma del consumo de tus equipos no supere los 1800W.

**2. ¿Cómo se instala? ¿Necesito un electricista?**
La instalación es sencilla: 1) Conecta el cable de alimentación del UPS a un contacto de pared. 2) Conecta tus equipos a los contactos de salida del UPS. 3) Presiona el botón de encendido. No requiere electricista, pero debe usarse en un contacto de pared con conexión a tierra en buen estado.

**3. ¿Cuánto tiempo de respaldo (autonomía) ofrece?**
El tiempo varía según la carga total conectada. A plena carga (1800W), son minutos. Con cargas menores (ej. 500W para un servidor y un switch), puede proporcionar decenas de minutos. La pantalla LCD muestra el tiempo estimado de respaldo.

**4. ¿Requiere mantenimiento?**
Sí. El modelo incluye baterías selladas de plomo-ácido (VRLA) que tienen una vida útil típica de 3-5 años, dependiendo del uso y la temperatura ambiente. APC recomienda reemplazarlas cuando el sistema lo indique o cada 3-5 años. Mantén el UPS en un lugar fresco y seco.

**5. ¿Tiene protección para líneas telefónicas/red?**
El modelo SMX2000LV mostrado en la URL tiene 10 contactos de salida (enchufes) pero NO incluye protección para líneas de datos (RJ45/RJ11). Para proteger conexiones de red, necesitarías un supresor de sobretensiones adicional o un modelo UPS que sí lo incluya.

**6. ¿Qué significa 'Línea Interactiva'?**
Significa que el UPS corrige automáticamente las fluctuaciones comunes de voltaje (subidas y bajadas) sin recurrir a la batería, ahorrando su ciclo de vida. Solo usa las baterías en caso de apagón o cuando el voltaje está fuera de los rangos corregibles.

**7. ¿Qué hago si el UPS emite una alarma sonora constante?**
Puede indicar: 1) Un apagón y el UPS está alimentando los equipos (es normal). 2) Que la carga conectada es excesiva. 3) Un fallo en la batería o que necesita reemplazo. Consulta el mensaje en la pantalla LCD para diagnosticar.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
APC by Schneider Electric ofrece garantía del producto. El tiempo específico de garantía (ej. 2 años) debe verificarse en la ficha técnica oficial del producto o en el sitio web del fabricante. Para soporte en México, contacta al distribuidor donde lo adquiriste o al soporte técnico de Schneider Electric.

**9. ¿Es seguro usarlo en casa?**
Sí, es seguro. Es un equipo para entornos de oficina y hogar. Asegúrate de no sobrecargarlo, de colocarlo en un lugar con ventilación y de no cubrirlo. Las baterías son selladas y no requieren añadir agua o ácido.

**10. La pantalla LCD muestra 'Replace Battery' (Reemplazar Batería). ¿Qué debo hacer?**
Significa que las baterías internas han llegado al fin de su vida útil y deben ser reemplazadas por un kit de baterías de repuesto compatible (como el APCRBC124). Puedes contactar a un técnico autorizado o, si te sientes capaz, seguir la guía de usuario para reemplazarlas tú mismo.

**Guía Rápida de Uso - UPS APC Smart-UPS X SMX2000LV**

1. **Inspección:** Desempaqueta el UPS y verifica que no tenga daños visibles.
2. **Ubicación:** Colócalo en una superficie estable, plana y bien ventilada. Aleja de fuentes de calor y humedad.
3. **Carga Inicial:** Conecta el cable de alimentación del UPS a un contacto de pared con conexión a tierra (120V). El UPS se encenderá y comenzará a cargar sus baterías automáticamente. Deja que cargue por al menos 8 horas antes de usarlo por primera vez.
4. **Configuración Básica (LCD):** Usa los botones junto a la pantalla LCD para navegar por los menús y configurar opciones básicas como sensibilidad al voltaje o alarmas sonoras (consulta el manual completo para detalles).
5. **Conexión de Equipos:** Conecta TUS EQUIPOS CRÍTICOS (servidor, computadora, router) a los contactos de salida del UPS. **Consejo:** NO conectes impresoras láser, fotocopiadoras o equipos de alto consumo a la salida del UPS, ya que pueden sobrecargarlo.
6. **Encendido:** Presiona y mantén presionado el botón de encendido (I) por 1-2 segundos para activar las salidas. Los equipos conectados deberían encenderse.
7. **Monitoreo:** Observa la pantalla LCD. Te mostrará información clave: estado (Normal), carga conectada (en % o Watts), voltaje de entrada y tiempo estimado de respaldo en batería.
8. **Operación Normal:** Durante un apagón, el UPS cambiará a batería automáticamente y sin interrupción. Emitirá un pitido periódico (esto es normal). Usa el tiempo de respaldo para guardar tu trabajo y apagar los equipos de forma ordenada.
9. **Apagado:** Para apagar las salidas del UPS, presiona y mantén el botón de encendido (O) por 1-2 segundos. Para un apagado completo, desconecta el cable de alimentación de la pared.
10. **Mantenimiento:** Limpia el exterior con un paño seco. No uses líquidos. Monitorea los mensajes de la pantalla LCD. Si aparece "Replace Battery" o la autonomía se reduce drásticamente, programa el reemplazo de las baterías.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (como gestión por red), necesitarás instalar el software PowerChute o agregar una tarjeta de gestión. Consulta el manual de usuario oficial de APC para instrucciones detalladas.