**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de la silla?**
La silla viene desarmada en su caja. Debe incluir: el asiento con respaldo, la base de 5 patas, los brazos, el pistón, la ruedas, los tornillos y las herramientas necesarias para el ensamblaje. Se recomienda verificar todos los componentes antes de comenzar.

**2. ¿Es difícil de armar? ¿Necesito ayuda?**
El proceso de armado es sencillo y sigue una guía paso a paso. Sin embargo, por el peso y tamaño de algunas piezas (como el respaldo), se recomienda contar con la ayuda de otra persona para un ensamblaje más seguro y fácil.

**3. ¿Cómo se conecta y controla la iluminación RGB?**
La silla incluye un cable USB para alimentar las luces LED. Debes conectarlo a un puerto USB de tu computadora, consola o a un adaptador de corriente (no incluido). El control (encendido/apagado, cambio de modos y colores) se realiza mediante un botón o control remoto incluido, ubicado en un costado de la silla.

**4. ¿La silla es ajustable?**
Sí. Típicamente, este modelo incluye ajuste de altura mediante el pistón, reclinación del respaldo (probablemente hasta 180°), y los brazos pueden ser fijos o ajustables en altura. Para confirmar todos los tipos de ajuste, consulta la ficha técnica del producto.

**5. ¿Cómo limpio la silla, especialmente el material?**
Para el cuero sintético/PU: usa un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. No uses productos abrasivos, alcohol o disolventes. Para las partes de metal y plástico, un paño seco es suficiente. Desconecta siempre la luz RGB antes de limpiar.

**6. ¿Qué garantía tiene y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. La cobertura y duración exacta dependen de la política del fabricante (Balam). Se recomienda conservar el ticket de compra y contactar al soporte de Ditén o Balam para cualquier gestión. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**7. ¿Las ruedas son adecuadas para todo tipo de pisos?**
Las ruedas suelen ser de tipo rodaje suave, ideales para pisos duros como madera, laminado o cerámica. Para proteger alfombras muy delicadas, se puede usar una base protectora (no incluida).

**8. ¿Es realmente segura para personas de hasta 150 kg?**
Sí, el modelo está diseñado y probado para soportar un peso máximo recomendado de 150 kg, gracias a su estructura de metal y base de 5 patas. No excedas este límite para garantizar la seguridad y durabilidad.

**9. ¿Qué hago si una pieza falta o está defectuosa?**
Contacta inmediatamente al servicio al cliente del punto de venta (Ditén) con tu número de pedido y fotos de los componentes recibidos y del defecto. No intentes armar la silla si falta una pieza crítica como los tornillos o el pistón.

**10. ¿Se puede bloquear la posición reclinada?**
Sí, la mayoría de las sillas gamer incluyen un mecanismo para fijar el respaldo en diferentes ángulos de inclinación. Consulta el manual de usuario para operar correctamente la palanca de reclinación y bloqueo.

**Guía Rápida de Uso y Ensamblaje**

1. **Preparación:** Abre la caja en un espacio amplio. Extrae y verifica todas las piezas usando la lista del manual. Ten a mano las herramientas proporcionadas.

2. **Base y Ruedas:** Toma la base de 5 patas e inserta las 5 ruedas a presión en cada conector hasta que hagan *clic* y queden firmes.

3. **Pistón:** Coloca el pistón (cilindro metálico) en el orificio central de la base, presionando hacia abajo para que encaje.

4. **Asiento y Respaldo:** Con ayuda de otra persona, une el respaldo al asiento usando los tornillos largos y la llave proporcionada. Aprieta firmemente.

5. **Brazos:** Atornilla los brazos a los costados del asiento según las indicaciones del manual. Asegúrate de que queden simétricos y firmes.

6. **Ensamblaje Final:** Con cuidado, coloca el conjunto asiento-respaldo sobre el pistón montado en la base. Alinea y presiona hacia abajo hasta que el mecanismo encaje completamente.

7. **Conexión RGB:** Localiza el cable USB de las luces LED. Conecta el extremo USB a un puerto de tu PC o adaptador. Asegura el cable por las guías para que no quede suelto.

8. **Ajustes Básicos:** Siéntate en la silla. Para ajustar la altura, localiza la palanca debajo del asiento (a la derecha) y levántala mientras aplicas un poco de peso o te levantas ligeramente.

9. **Reclinación:** Para reclinar el respaldo, busca la palanca (generalmente a la izquierda) y tira de ella hacia atrás mientras te recuestas. Para bloquearlo en una posición, suelta la palanca en el ángulo deseado.

10. **Uso Seguro:** Evita recostarte bruscamente. No te pares sobre la silla ni la uses como escalera. Revisa periódicamente que todos los tornillos estén apretados.

**Nota:** Para detalles específicos sobre los controles de iluminación RGB y ajustes de los brazos, consulta siempre el manual de usuario incluido en el paquete.