**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete y requiere armado?**
Sí, requiere armado. El paquete incluye todos los componentes (base, respaldo, asiento, brazos, pistón, ruedas, tornillería) y las herramientas básicas necesarias (generalmente llaves Allen). Se recomienda seguir el manual incluido.

**2. ¿Cómo se ajusta la altura y la inclinación del respaldo?**
La altura se ajusta mediante el pistón de gas: siéntate y jala la palanca debajo del asiento para subir/bajar. La inclinación del respaldo suele controlarse con otra palanca o giro de una perilla en el mismo lado. Para detalles exactos, consulta el manual de tu unidad.

**3. ¿Los reposabrazos son ajustables?**
Sí, según la descripción del producto, los reposabrazos son ajustables. Suelen poder subirse, bajarse y, en algunos modelos, girarse o deslizarse hacia adelante/atrás.

**4. ¿Es adecuada para personas de hasta 150 kg?**
Sí, el modelo está diseñado para soportar un peso máximo de 150 kg, según las especificaciones publicadas.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo la silla?**
Para el tapiz de tela o PVC, usa un paño húmedo con jabón suave y seca al aire. Evita solventes agresivos. Para las partes metálicas y de plástico, un paño seco o ligeramente húmedo es suficiente. Revisa periódicamente que todos los tornillos estén apretados.

**6. ¿Las ruedas son adecuadas para piso laminado o alfombra?**
Las ruedas suaves (como las mencionadas) están diseñadas para no dañar pisos laminados y moverse con facilidad tanto en superficies duras como en alfombras de pelo bajo/medio.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía?**
El producto incluye garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra. Contacta directamente al soporte de Diten.mx o al vendedor desde donde realizaste la compra, proporcionando el modelo (XZSXZ20A) y detalles del fallo.

**8. ¿Se puede reemplazar el pistón de gas o las ruedas si se desgastan?**
Sí, estos son componentes estándar que pueden reemplazarse. Para asegurar la compatibilidad, se recomienda contactar al fabricante o vendedor para adquirir repuestos originales o compatibles con el modelo XZSXZ20A.

**9. ¿La silla es cómoda para sesiones largas de gaming u oficina?**
Sí, su diseño gamer está pensado para el confort en sesiones prolongadas, con soporte lumbar integrado y asiento acolchado. La capacidad de ajuste (altura, inclinación, brazos) permite personalizar la postura.

**10. ¿Qué hago si me falta una pieza o tengo un problema durante el armado?**
Revisa cuidadosamente todo el empaque. Si confirmas que falta una pieza o hay un defecto de fábrica, contacta de inmediato al servicio al cliente de Diten.mx o a tu punto de venta con el número de pedido y fotos del problema.

**Guía Rápida de Uso y Ajuste - Silla Gamer XZEAL XZ20**

1. **Armado:** Sigue el manual de instrucciones paso a paso. Usa las herramientas proporcionadas. Asegúrate de apretar bien todos los tornillos y conexiones.
2. **Ajuste de Altura:** Siéntate en la silla. Localiza la palanca de control (generalmente en el lado derecho, bajo el asiento). Jálala hacia arriba para liberar el pistón y ajusta tu altura ideal. Suelta la palanca para fijar.
3. **Inclinación del Respaldo:** Busca la palanca o perilla de inclinación (cerca de la de altura). Actívala para reclinar el respaldo a tu gusto. Algunos modelos permiten bloquear la inclinación en una posición.
4. **Ajuste de Reposabrazos:** Localiza los botones o palancas en la parte interior o inferior de cada brazo. Presiónalos para ajustar la altura (arriba/abajo). Algunos modelos permiten también ajuste lateral o frontal.
5. **Posición Base:** Asegúrate de que las 5 ruedas estén bien insertadas en la base de estrella y que el pistón esté firmemente conectado a la base y al asiento.
6. **Uso Diario:** Para girar, solo gira tu cuerpo suavemente. Para moverte, inclínate ligeramente hacia adelante para aligerar el peso y desliza la silla.
7. **Mantenimiento Básico:** Cada 2-3 meses, verifica que todos los tornillos estén firmes. Limpia con un paño seco o ligeramente húmedo.
8. **Precaución:** No te pares sobre la silla ni la uses con peso superior a 150 kg. Evita golpear el respaldo contra paredes o escritorios al reclinarte.

**Nota:** Para instrucciones detalladas de armado y especificaciones exactas de los mecanismos, siempre consulta el manual físico incluido con tu producto o la ficha técnica en la página del producto.