**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible?**
Es compatible con la mayoría de dispositivos que tengan un puerto USB-C, como laptops, tablets y algunos smartphones. Verifica que tu dispositivo soporte video y datos a través de USB-C (USB-C con DisplayPort Alt Mode).

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
No, generalmente funciona de forma plug-and-play. En algunos casos, tu sistema operativo (Windows, macOS, Chrome OS) podría instalar controladores automáticamente al conectarlo por primera vez.

**3. ¿Qué resolución soporta el puerto HDMI?**
Para conocer las especificaciones exactas de resolución y frecuencia de actualización (por ejemplo, 4K @ 30Hz o 1080p @ 60Hz), te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**4. ¿Puedo conectar varios monitores?**
Este modelo cuenta con un solo puerto HDMI, por lo que solo permite conectar un monitor externo a la vez.

**5. ¿Los puertos USB 3.2 proporcionan energía para cargar dispositivos?**
Sí, los puertos USB pueden proporcionar energía para cargar o alimentar periféricos como mouse, teclado, discos duros externos o un smartphone. Sin embargo, la docking station NO carga la laptop a la que está conectada.

**6. ¿Qué hago si el monitor no detecta la señal o los puertos USB no funcionan?**
1. Asegúrate de que la docking station esté bien conectada al puerto USB-C de tu laptop.
2. Prueba reiniciando tu laptop con la docking ya conectada.
3. Verifica que el cable HDMI del monitor esté bien conectado.
4. Intenta con otro puerto USB-C en tu laptop, si tiene más de uno.

**7. ¿La conexión Ethernet (RJ-45) es Gigabit?**
Sí, el puerto Ethernet de esta docking station soporta velocidades de red de hasta 1 Gbps (Gigabit), siempre que tu router y cable de red también lo soporten.

**8. ¿Puedo usar el lector de tarjetas SD y los puertos USB al mismo tiempo?**
Sí, todos los puertos (HDMI, USB, Ethernet, lector de tarjetas) pueden funcionar simultáneamente, dependiendo de la capacidad de tu laptop y su puerto USB-C.

**9. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?**
Conserva tu ticket o comprobante de compra. La garantía y su proceso de activación o soporte dependen del vendedor (Diten.mx). Para cualquier gestión, contacta directamente al servicio al cliente del sitio donde realizaste la compra.

**10. ¿Requiere una fuente de poder externa?**
No, esta docking station se alimenta directamente a través del puerto USB-C de tu laptop, por lo que no necesita un adaptador de corriente adicional.

**Guía Rápida de Uso**

Sigue estos pasos para configurar tu Docking Station NACEB NA-0128:

1. **Apaga** tu laptop (recomendado para la primera conexión).
2. **Conecta** el cable USB-C de la docking station a un puerto USB-C de tu laptop.
3. **Enciende** tu laptop. El sistema deberá reconocer el dispositivo automáticamente.
4. **Para conectar un monitor:** Usa un cable HDMI estándar para conectar tu monitor o TV al puerto HDMI de la docking.
5. **Para red cableada:** Conecta un cable de red Ethernet (RJ-45) desde tu router o módem al puerto correspondiente en la docking.
6. **Para usar periféricos:** Conecta tu mouse, teclado, disco duro externo o memoria USB a los puertos USB 3.2 (azules).
7. **Para transferir fotos o archivos:** Inserta una tarjeta de memoria SD o MicroSD en el lector correspondiente. Aparecerá como una unidad extraíble en tu computadora.
8. **Para desconectar:** Cierra cualquier archivo que estés usando desde los puertos USB o el lector de tarjetas. En Windows, usa la opción "Expulsar hardware" en la barra de tareas. En macOS, arrastra los volúmenes a la papelera. Luego, desconecta el cable USB-C de tu laptop.

**Nota:** Si algún puerto no funciona, consulta la sección de FAQs o verifica la compatibilidad de tu laptop.