Monitor LED AOC 19 Pulgadas Resolución HD 1366x768 VGA/HDMI Modelo E970-SWHEN

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El contenido de la caja puede variar. Por lo general, incluye un cable de alimentación. Para los cables de video (VGA o HDMI), se recomienda verificar la lista de contenido en la ficha del producto o al momento de recibir el paquete.

**2. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de las PC y laptops. Si tu equipo tiene salida VGA (azul) o HDMI, podrás conectarlo directamente. Para equipos con salidas diferentes (como DisplayPort o USB-C), necesitarás un adaptador.

**3. ¿Cómo cambio entre las entradas VGA y HDMI?**
Usa el botón de menú o fuente en el monitor para acceder al menú OSD (On-Screen Display). Navega hasta la opción de "Fuente de entrada" o "Input" y selecciona VGA o HDMI según a cuál esté conectado tu equipo.

**4. ¿La resolución es Full HD?**
No, este monitor tiene una resolución HD (1366 x 768 píxeles), que es menor a Full HD (1920 x 1080). Es ideal para tareas de oficina, estudio y navegación web.

**5. ¿Puedo montarlo en una pared o brazo?**
Para confirmar la compatibilidad con montajes VESA, se debe revisar la ficha técnica completa del producto o el manual de usuario, ya que esta información no está disponible en el contexto proporcionado.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifica lo siguiente: que el cable de alimentación esté bien conectado al monitor y a la corriente; que el botón de encendido esté presionado; y que el cable de video (VGA/HDMI) esté firmemente conectado tanto al monitor como a la computadora.

**7. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíes líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**8. ¿Cuál es el proceso de garantía?**
El producto incluye garantía. Para cualquier gestión, debes contactar directamente al proveedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de AOC, conservando tu ticket o factura de compra como comprobante.

**9. ¿Tiene altavoces integrados?**
Según la información disponible, este modelo parece ser un monitor básico. Para confirmar si incluye o no altavoces, se recomienda consultar las especificaciones completas en la ficha del producto.

**10. ¿Por qué la imagen se ve borrosa o desenfocada?**
Asegúrate de que la resolución en tu computadora esté configurada en la nativa del monitor (1366x768). Si usas conexión VGA, ajusta la configuración de "Auto Ajuste" (Auto Adjust) en el menú OSD del monitor para sincronizar la señal.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desembalaje:** Saca el monitor y todos los accesorios de la caja con cuidado.
2. **Colocación:** Pon el monitor sobre una superficie plana y estable. Asegúrate de que la base esté correctamente ensamblada.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del monitor y luego a un enchufe de pared.
4. **Conexión de Video:** Elige el cable según tu computadora:
* **VGA:** Conecta el cable VGA (conectador azul) al monitor y a tu PC. Aprieta los tornillos para fijarlo.
* **HDMI:** Conecta el cable HDMI al monitor y a tu PC.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente ubicado en el borde inferior o trasero del monitor).
6. **Encender la PC:** Enciende tu computadora. El monitor debería detectar la señal automáticamente.
7. **Ajuste de Imagen (si es necesario):** Si la imagen no se ve bien, presiona el botón de menú para acceder al OSD. Usa los botones de navegación para ajustar brillo, contraste o realizar un "Auto Ajuste" (si usas VGA).
8. **Seleccionar Fuente de Entrada:** Si no hay imagen, entra al menú OSD, ve a "Fuente de entrada" o "Input" y selecciona manualmente VGA o HDMI.
9. **Configurar Resolución (en tu PC):** En la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows, macOS, etc.), establece la resolución recomendada de 1366 x 768 para la mejor calidad.
10. **Apagado:** Para apagar, presiona el botón de encendido del monitor. Se recomienda desconectarlo de la corriente durante tormentas eléctricas o periodos largos sin uso.