Monitor Gamer Balam Rush 27" QHD 165Hz IPS AMD FreeSync BR-940719

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El contenido de la caja puede variar. Generalmente incluye un cable de alimentación y, en algunos casos, un cable DisplayPort o HDMI. Para confirmar, revisa la lista de contenido en la ficha técnica del producto o el manual incluido.

**2. ¿Es compatible con tarjetas NVIDIA (G-Sync)?**
Sí. Aunque el monitor cuenta con tecnología AMD FreeSync, es compatible con tarjetas gráficas NVIDIA a través del estándar Adaptive-Sync. Para activarlo, debes conectar el monitor vía DisplayPort y habilitar G-Sync Compatible en el panel de control de NVIDIA.

**3. ¿Cómo activo los 165Hz de refresco?**
Primero, conecta el monitor a tu PC usando el cable DisplayPort (recomendado) o HDMI 2.0. Luego, en la configuración de pantalla de Windows (o tu sistema operativo), selecciona una frecuencia de actualización de 165Hz. Si no aparece, verifica que tu tarjeta gráfica soporte esa resolución y frecuencia.

**4. ¿Tiene protección para los ojos (modo Low Blue Light, etc.)?**
Sí, los monitores con panel IPS suelen incluir modos para reducir la luz azul y el parpadeo (Flicker-Free). Puedes activar estas funciones desde el menú OSD (On-Screen Display) del monitor, accediendo a los ajustes de imagen o cuidado visual.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño de microfibra suave y seco para quitar el polvo. Para manchas, humedece ligeramente el paño con agua destilada o un limpiador específico para pantallas. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**6. ¿Cuál es el tiempo de respuesta real (GTG)?**
La ficha técnica del producto en el sitio web debe especificar este dato. Los monitores gamers suelen tener un tiempo de respuesta de 1ms (MPRT) o un valor GTG bajo (ej. 1ms o 4ms). Revisa la página del producto para la especificación exacta de este modelo.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. El plazo y cobertura exactos se detallan en la tarjeta de garantía incluida en la caja. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y el sello de garantía intacto. En caso de falla, contacta al soporte técnico de Diten o al punto de venta.

**8. ¿Puedo montarlo en un brazo o soporte VESA?**
Sí, la mayoría de los monitores gamers de 27" incluyen compatibilidad con el estándar VESA (generalmente 100x100mm). Para confirmar el patrón exacto y el procedimiento para retirar el soporte base, consulta el manual de usuario.

**9. No tengo imagen o la pantalla está negra, ¿qué hago?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el monitor y la PC estén encendidos y correctamente enchufados. 2) Que el cable de video (DisplayPort/HDMI) esté bien conectado en el monitor y en tu PC/tarjeta gráfica. 3) Que la fuente de entrada seleccionada en el menú OSD del monitor coincida con el puerto que estás usando.

**10. ¿El monitor tiene altavoces integrados?**
Los monitores gamers de este segmento normalmente no incluyen altavoces, ya que se prioriza el rendimiento visual y se asume que el usuario usará audífonos o bocinas externas. Revisa las especificaciones completas en la página del producto para confirmar.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Desembalaje:** Saca con cuidado el monitor y todos los accesorios de la caja. Colócalo sobre una superficie plana y estable.
2. **Ensamblaje:** Acopla la base al soporte (si vienen separados) siguiendo las instrucciones del manual. Luego, coloca el monitor sobre la base hasta que encaje o atorníllalo según el diseño.
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación al monitor y luego a un enchufe en buen estado.
4. **Conexión a la PC:** Usa el cable DisplayPort (recomendado) o HDMI para conectar el monitor a la salida de tu tarjeta gráfica. Asegúrate de que esté firme en ambos extremos.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido del monitor (generalmente en la parte inferior o trasera). Debería encenderse un LED indicador.
6. **Selección de Fuente:** Si no hay imagen, usa los botones del monitor para abrir el Menú OSD. Busca la opción "Input" o "Fuente" y selecciona el puerto que usaste (DisplayPort o HDMI).
7. **Configuración del Sistema:** En tu PC, ve a Configuración de Pantalla (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla). Selecciona la resolución recomendada (QHD: 2560 x 1440) y ajusta la frecuencia de actualización a 165Hz.
8. **Ajuste de la Imagen:** Desde el Menú OSD del monitor, puedes personalizar el brillo, contraste, modo de juego (FPS, RTS, etc.) y activar FreeSync.
9. **Posición Ergonómica:** Ajusta la inclinación del monitor para evitar reflejos y que la parte superior de la pantalla quede a la altura de tus ojos.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa solo un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido con agua. Nunca uses productos químicos agresivos.

**Nota:** Para detalles sobre todas las funciones del menú OSD, ajustes específicos o instalación en soporte VESA, consulta el manual de usuario incluido.