**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tipo de entrada de video tiene el monitor?**
El monitor cuenta con puertos VGA y HDMI, según la ficha técnica del producto.

**2. ¿Es compatible con Windows y macOS?**
Sí, es compatible con ambos sistemas operativos. Sin embargo, para el funcionamiento táctil, es necesario instalar los controladores (drivers) correctos desde el sitio web de ViewSonic.

**3. ¿Cómo limpio la pantalla táctil de manera segura?**
Apaga el monitor y desconéctalo. Usa un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido con agua destilada. No apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**4. ¿Qué cubre la garantía en México y cómo la activo?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra. Se recomienda contactar directamente al vendedor o al soporte de ViewSonic México para los detalles específicos de cobertura y procedimiento.

**5. ¿El monitor viene con los cables incluidos?**
Se recomienda verificar la lista de contenido del empaque en la ficha del producto o confirmar con el vendedor, ya que esto puede variar.

**6. ¿Puedo usar el monitor solo como pantalla normal (sin tocar)?**
Sí, completamente. Puedes usarlo como un monitor convencional conectando el cable VGA o HDMI. La función táctil se puede habilitar o deshabilitar según necesites.

**7. ¿Qué hago si la pantalla táctil no responde?**
Primero, verifica que hayas instalado los controladores correctos desde el sitio de ViewSonic. Luego, asegúrate de que el cable USB (necesario para la función táctil) esté bien conectado tanto al monitor como a tu computadora. Reinicia ambos dispositivos.

**8. ¿Se puede montar en la pared (VESA)?**
Para confirmar si este modelo tiene soporte VESA para montaje en brazo o pared, se debe revisar las especificaciones completas en la ficha técnica del producto o el manual del usuario.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Saca el monitor y todos los accesorios (cables, soporte).
2. **Armado:** Acopla la base al monitor hasta que encaje con seguridad.
3. **Conexión de Video:** Conecta el cable HDMI o VGA desde el monitor a la salida correspondiente de tu computadora.
4. **Conexión Táctil (IMPORTANTE):** Conecta el cable USB (tipo B a tipo A) del monitor a un puerto USB de tu computadora. Esto es necesario para que funcione el touch.
5. **Alimentación:** Conecta el cable de poder a la parte trasera del monitor y a un contacto eléctrico.
6. **Encendido:** Enciende el monitor con el botón de poder y luego enciende tu computadora.
7. **Instalación de Drivers:** Para que la pantalla táctil funcione correctamente, descarga e instala los controladores más recientes para tu sistema operativo desde la sección de soporte del sitio web de ViewSonic.
8. **Calibración (si es necesario):** Si la precisión táctil no es óptima, ve al Panel de Control de Windows (o Preferencias del Sistema en macOS) para buscar la herramienta de calibración de pantalla táctil.
9. **Ajuste de Imagen:** Usa los botones en el borde del monitor para ajustar el brillo, contraste y otros parámetros visuales.
10. **Uso:** Ya puedes usar el monitor como pantalla extendida o duplicada, e interactuar directamente con tus dedos en la pantalla.