Procesador HPE Intel Xeon Silver 4310 2.1GHz 12 Núcleos 120W Modelo P36921-B21

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué modelos de servidor HPE es compatible este procesador?**
Este procesador está diseñado para servidores HPE de la generación compatible con la plataforma Intel Xeon Scalable de 3ra generación (Ice Lake-SP). Se recomienda verificar la lista de compatibilidad específica en el sitio web de HPE o en la ficha técnica del servidor.

**2. ¿Se puede instalar solo o requiere un par para funcionar?**
Puede funcionar como un solo procesador (configuración de 1P) en servidores que lo soporten. Para configuraciones de dos procesadores (2P), se requiere instalar un segundo procesador idéntico.

**3. ¿Qué tipo de enfriamiento se necesita para 120W TDP?**
Requiere un disipador de calor activo (con ventilador) o pasivo de alto rendimiento, específicamente diseñado para el socket LGA4189 y capaz de disipar al menos 120W. Utilice solo disipadores HPE certificados para garantizar compatibilidad y presión correcta.

**4. ¿Incluye el procesador la pasta térmica o el disipador?**
No. Este procesador se vende como componente individual (CPU sola). Deberá adquirir por separado la pasta térmica de calidad y el disipador de calor compatible.

**5. ¿Cómo puedo verificar que el procesador funciona correctamente después de instalarlo?**
Al encender el servidor, acceda a la utilidad de configuración del sistema (F9 durante el arranque en servidores HPE) o al iLO. Verifique que el inventario de hardware detecte correctamente el procesador, sus 12 núcleos y la frecuencia. También puede usar el sistema operativo para confirmar.

**6. ¿Qué garantía tiene este producto?**
La garantía depende del vendedor (Diten.mx). Generalmente, los procesadores HPE nuevos tienen garantía limitada. Consulte los términos de garantía directamente en la página del producto o contacte al proveedor.

**7. ¿Es necesario actualizar la BIOS/UEFI del servidor antes de instalar este procesador?**
Sí, es altamente recomendable. Para garantizar la compatibilidad y el funcionamiento óptimo, actualice el firmware del sistema (BIOS/UEFI) y del iLO a la versión más reciente disponible en el sitio de soporte de HPE, antes de instalar el nuevo procesador.

**8. ¿Este procesador incluye gráficos integrados?**
No, los procesadores Intel Xeon para servidores no incluyen unidad de gráficos integrada. Se requiere una tarjeta gráfica dedicada o utilizar la gestión remota (como iLO) para la salida de video.

**Guía de Instalación y Verificación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Apague y desenchufe completamente el servidor. Utilice una pulsera antiestática.

1. **Preparación:** Apague el servidor, desconéctelo de la energía y retire la tapa de acceso a la placa base.
2. **Retirar el viejo (si aplica):** Libere el mecanismo de sujeción del socket (levante la palanca), retire con cuidado el procesador existente y límpielo del socket.
3. **Inspeccionar:** Verifique que el socket LGA4189 y los pads estén limpios y sin daños. Alinee las muescas del procesador nuevo con las del socket.
4. **Instalar CPU:** Coloque el procesador con EXTREMO cuidado, sin forzar. Baje la palanca de sujeción hasta que trabe.
5. **Aplicar térmica:** Aplique una cantidad pequeña (grano de arroz) de pasta térmica de calidad en el centro del Integrated Heat Spreader (IHS) del procesador.
6. **Montar disipador:** Coloque el disipador de calor compatible, asegurándose de que se alinee con los tornillos o el mecanismo de fijación. Apriete los tornillos en forma de cruz (no completamente uno tras otro).
7. **Conectar ventilador:** Conecte el cable de alimentación del ventilador del disipador al cabezal correspondiente en la placa base (CPU_FAN).
8. **Reensamblar:** Vuelva a colocar la tapa del servidor y conecte los cables de alimentación y red.
9. **Encender y verificar:** Encienda el servidor. Durante el arranque, presione F9 para ingresar al System Utilities y verifique que el hardware detecte el nuevo procesador y todos los núcleos.
10. **Actualizar y monitorear:** Una vez en el sistema operativo, verifique el correcto reconocimiento. Se recomienda monitorear las temperaturas iniciales a través del iLO o software del sistema operativo.

**Nota:** Para procedimientos detallados, consulte siempre la Guía de Mantenimiento y Servicio oficial de su modelo específico de servidor HPE.