**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un taladro, un nivel de burbuja, un destornillador (generalmente Phillips) y tacos/anchurones apropiados para tu tipo de pared (concreto, yeso, etc.).

**2. ¿Es compatible con mi monitor o televisor?**
Es compatible con la mayoría de monitores y pantallas que cumplan dos condiciones: 1) Que su peso no supere los 20 kilogramos. 2) Que el patrón de montaje en la parte trasera (VESA) sea estándar y se ajuste al rango de distancia entre agujeros que soporta el brazo (430mm a 650mm).

**3. ¿Puedo instalarlo en una pared de yeso (drywall)?**
Sí, pero es **crucial** que los tornillos y anclajes estén fijados a los montantes o vigas de la pared, no solo al yeso. De lo contrario, no soportará el peso y podría desprenderse.

**4. ¿El soporte permite ajustar la inclinación o rotación de la pantalla?**
La descripción indica que es un soporte de montaje ajustable en distancia (430-650mm). Para conocer las capacidades específicas de inclinación, giro o rotación, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto o el manual de usuario.

**5. ¿Qué incluye el paquete?**
Normalmente incluye el brazo soporte, la placa de montaje VESA, los tornillos necesarios y las instrucciones. Para una lista exacta de componentes, verifica la sección de especificaciones en la página del producto.

**6. ¿Cómo activo la garantía?**
Conserva tu comprobante de compra. En caso de algún defecto de fabricación o falla, contacta directamente al servicio de atención al cliente de Diten.mx o del vendedor, presentando tu comprobante.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Generalmente no. Solo se recomienda revisar periódicamente que todos los tornillos y conexiones estén firmes y apretados, especialmente después de la instalación inicial.

**8. ¿Puedo extender el brazo o retraerlo una vez instalado?**
Sí, el rango de ajuste de 430mm a 650mm permite modificar la distancia de la pantalla a la pared según tu necesidad, incluso después de la instalación completa.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu pantalla pese menos de 20kg y que su estándar VESA esté dentro del rango de 430-650mm.
2. **Prepara herramientas:** Ten a la mano taladro, nivel, destornillador y los anclajes correctos para tu pared.
3. **Ubica los montantes:** Usa un buscador de montantes para localizar las vigas en la pared donde fijarás el soporte. Es lo más seguro.
4. **Marca y nivela:** Coloca la placa de montaje en la pared en la posición deseada. Usa el nivel para asegurarte de que quede recta y marca los puntos de los agujeros.
5. **Perfora y ancla:** Taladra en las marcas e inserta los tacos o anclajes de pared proporcionados o recomendados.
6. **Fija la placa a la pared:** Atornilla firmemente la placa de montaje a la pared usando los tornillos.
7. **Fija la placa VESA al monitor:** Atornilla la segunda placa (la que tiene el patrón VESA) a la parte trasera de tu pantalla.
8. **Engancha el monitor:** Con ayuda de otra persona, acopla con cuidado la placa VESA (ya unida al monitor) al brazo o soporte principal que está en la pared.
9. **Ajusta y asegura:** Una vez colgado, ajusta la distancia de la pantalla (entre 430 y 650mm) según tu preferencia y aprieta todos los mecanismos de sujeción para fijarla en su lugar.
10. **Revisión final:** Verifica que todos los tornillos estén bien apretados y que la instalación sea estable y nivelada. ¡Listo!