1. ¿Para qué modelos de cámara EZVIZ es compatible este soporte?
Respuesta: Es compatible con los modelos C6CN, C6N, C6CT y C4W. Verifica que tu cámara tenga la base de montaje estándar EZVIZ.

2. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?
Respuesta: Necesitarás un taladro, un nivel de burbuja, destornilladores (posiblemente Phillips), tacos y tornillos apropiados para tu tipo de pared (no incluidos).

3. ¿El soporte incluye los tornillos para fijarlo a la pared?
Respuesta: Generalmente, los soportes EZVIZ incluyen tornillos para unir la cámara al soporte, pero NO incluyen los tacos y tornillos para fijar el soporte a la pared. Debes adquirirlos según tu superficie.

4. ¿Puedo ajustar el ángulo de la cámara después de instalada?
Respuesta: Sí. El soporte permite ajustar la dirección de la cámara (panorámica e inclinación) una vez instalado para apuntar exactamente al área deseada.

5. ¿Es difícil de instalar para una sola persona?
Respuesta: No, el montaje está diseñado para ser sencillo. Sin embargo, para mayor precisión y seguridad al marcar y taladrar, se recomienda una segunda persona o verificar muy bien las mediciones.

6. ¿Qué hago si mi cámara no queda firme en el soporte?
Respuesta: Asegúrate de que la cámara esté correctamente encajada en la base y que el tornillo de fijación esté bien apretado (sin excederte para no dañar la rosca).

7. ¿El soporte tiene garantía?
Respuesta: Los productos EZVIZ cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Consulta el tiempo y cobertura específica en la ficha del producto o contactando al vendedor.

8. ¿Puedo pintar el soporte si necesito otro color?
Respuesta: No se recomienda, ya que la pintura podría afectar el material plástico y anular la garantía. Es un producto diseñado para uso en interiores o áreas protegidas.

1. **Preparación:** Reúne el soporte, la cámara, un taladro, nivel, lápiz, destornillador y los tornillos/tacos para tu pared.
2. **Planifica:** Elige la ubicación. Debe tener una toma de corriente cercana y buena vista del área a vigilar.
3. **Marca:** Coloca la base del soporte contra la pared y usa el nivel para que quede recta. Marca los puntos para los tornillos con el lápiz.
4. **Taladra:** Perfora cuidadosamente en las marcas, usando un brocal del tamaño del taco que vayas a usar.
5. **Fija la base:** Coloca los tacos en los agujeros y atornilla firmemente la base del soporte a la pared.
6. **Conecta (opcional):** Si es posible, pasa el cable de alimentación de la cámara por el centro de la base antes de colocarla.
7. **Monta la cámara:** Acopla la cámara a la base giratoria del soporte hasta que encaje.
8. **Asegura:** Usa el tornillo incluido (generalmente en la parte inferior de la cámara) para fijarla al soporte y evitar que se suelte.
9. **Ajusta el ángulo:** Suelta ligeramente la rótula del soporte, apunta la cámara a la dirección exacta deseada y vuelve a apretar para fijar la posición.
10. **Prueba final:** Conecta la cámara, enciéndela y verifica en tu app EZVIZ que el campo de visión sea el correcto.