**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño de monitor es compatible con el soporte NE-702?**
Es compatible con monitores y pantallas planas cuyas dimensiones (medidas en diagonal) estén entre 10 y 32 pulgadas.

**2. ¿Cómo sé si mi monitor es compatible con el patrón de tornillos VESA?**
Revisa el manual de tu monitor o busca en su parte trasera cuatro orificios roscados en forma de cuadrado o rectángulo. El soporte NE-702 es compatible con el estándar VESA 75x75 mm y 100x100 mm, los más comunes.

**3. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito herramientas especiales?**
No, la instalación es sencilla. Generalmente solo necesitarás un destornillador (Phillips o de cruz) para fijar las placas al monitor y el soporte a la mesa. Todos los tornillos necesarios vienen incluidos.

**4. ¿El soporte se puede instalar en cualquier tipo de escritorio?**
Sí, siempre que el grosor del borde de la mesa (donde se sujeta la abrazadera) no exceda los 8 cm (80 mm). Es ideal para mesas de oficina, escritorios de madera o aglomerado.

**5. ¿Puedo ajustar la altura y la inclinación una vez instalado?**
Sí, ese es su principal beneficio. Puedes subir o bajar el monitor suavemente y también inclinarlo hacia adelante o hacia atrás para encontrar el ángulo de visión más cómodo.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserva tu comprobante de compra y contacta al servicio de atención al cliente de Diten o al vendedor donde lo adquiriste.

**7. ¿El soporte se tambalea o es estable?**
Está diseñado para ser estable. Asegúrate de apretar bien todas las tuercas y tornillos durante la instalación, especialmente la abrazadera que sujeta el soporte a la mesa, para evitar cualquier movimiento.

**8. ¿Soporta el peso de monitores pesados o curvos?**
Es compatible con el peso estándar de monitores LED/LCD de hasta 32". Para monitores curvos, verifica que cumplan con el rango de tamaño y el patrón VESA compatible. Si tu monitor es particularmente pesado, consulta las especificaciones de peso máximo en la ficha técnica del producto.

**9. ¿Puedo girar el monitor a modo vertical (retrato)?**
No, el soporte NE-702 solo permite el ajuste de altura e inclinación. No tiene función de rotación (giro a retrato) ni de giro horizontal (pan).

**10. ¿Requiere algún mantenimiento?**
No requiere mantenimiento especial. Solo verifica periódicamente que los tornillos estén bien ajustados y limpia el soporte con un paño seco o ligeramente húmedo.

**Guía de Uso Rápido - Soporte Nextep NE-702**

**Materiales incluidos:** Soporte, placa VESA, tornillos, abrazadera para mesa y llave Allen.

**Pasos para la instalación:**
1. **Prepara el área:** Despeja tu escritorio y ten a la mano un destornillador.
2. **Fija la placa al monitor:** Retira el soporte de fábrica de tu monitor. Alinea la placa VESA incluida con los 4 orificios traseros de tu pantalla y asegúrala con los tornillos proporcionados.
3. **Ensambla el brazo:** Si el brazo viene desensamblado, conecta el brazo vertical al mecanismo de la abrazadera siguiendo las instrucciones del diagrama incluido.
4. **Sujeta el soporte a la mesa:** Coloca la abrazadera en el borde posterior de tu escritorio. Asegúrate de que la parte metálica quede por debajo de la mesa y la almohadilla protectora por encima. Aprieta firmemente la tuerca con la mano o la llave Allen.
5. **Coloca el monitor:** Con ayuda de otra persona, acerca el monitor (con la placa ya instalada) al brazo del soporte. Engancha la placa en el brazo hasta que escuches un "clic" o sientas que queda firme.
6. **Ajusta la altura:** Sujeta el monitor con ambas manos y deslízalo suavemente hacia arriba o hacia abajo hasta la altura deseada.
7. **Ajusta la inclinación:** Suavemente, empuja la parte superior o inferior del monitor para inclinarlo hacia adelante o hacia atrás hasta lograr el ángulo perfecto.
8. **Verifica la estabilidad:** Asegúrate de que todos los tornillos y la abrazadera estén bien apretados. El monitor debe quedar estable sin balancearse.

**Nota:** Para detalles específicos sobre el montaje o compatibilidad, siempre revisa el manual o diagrama incluido en el empaque del producto.