**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye exactamente el paquete?**
Incluye la contrachapa magnética ZKTeco con capacidad de 120kg y el soporte modelo LMB120ZL para una instalación profesional y segura.

**2. ¿Es compatible con cualquier tipo de puerta?**
Está diseñado principalmente para puertas de vidrio o superficies lisas, metálicas o donde el imán pueda adherirse con fuerza. Para otros materiales, se recomienda verificar la compatibilidad en la ficha técnica del producto.

**3. ¿Cómo se instala el soporte ZL?**
Requiere herramientas básicas (taladro, nivel). El soporte se fija a la pared o marco con tornillos. Es crucial seguir las instrucciones de instalación y asegurarse de que la superficie de montaje sea sólida para soportar el peso.

**4. ¿La contrachapa magnética necesita mantenimiento?**
Sí, se recomienda limpiar periódicamente la superficie del imán y de la placa de contacto con un paño seco para eliminar polvo o partículas metálicas que puedan reducir la fuerza de sujeción.

**5. ¿Qué pasa si la puerta no se cierra o suena una alarma?**
Puede deberse a que la contrachapa no está alineada correctamente con el lector o cerradura principal. Verifica la alineación y la distancia. También revisa que no haya obstáculos en el área de contacto magnético.

**6. ¿La garantía cubre fallas del imán?**
Sí, el producto incluye garantía en México contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, contacta al soporte técnico del proveedor con tu comprobante de compra. No cubre daños por mala instalación o uso inadecuado.

**7. ¿Es seguro? ¿Puede soltarse de repente?**
Está diseñado para soportar hasta 120kg de fuerza de tracción. La seguridad depende de una instalación correcta en una superficie adecuada y del mantenimiento para asegurar la fuerza magnética. Sigue todas las instrucciones de instalación.

**8. ¿El envío incluye todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el paquete incluye el hardware necesario para la instalación estándar. Para superficies especiales (como concreto muy duro o drywall), podrían requerirse anclajes adicionales no incluidos.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

1. **Verifica el contenido:** Asegúrate de tener la contrachapa magnética, el soporte LMB120ZL, los tornillos y tacos incluidos.
2. **Elige la ubicación:** Decide dónde instalar el soporte en la pared o marco, cerca de donde cerrará la puerta. La superficie debe ser sólida y plana.
3. **Marca y nivela:** Coloca el soporte en la posición deseada, usa un nivel para asegurar que quede recto y marca los puntos para los taladros.
4. **Perfora y ancla:** Taladra en las marcas e inserta los tacos (si la superficie lo requiere).
5. **Fija el soporte:** Atornilla firmemente el soporte a la pared usando los tornillos proporcionados.
6. **Posiciona la contrachapa:** Acopla la contrachapa magnética al soporte ZL según las indicaciones del manual.
7. **Alinea con el dispositivo:** Cierra la puerta y verifica que la contrachapa quede perfectamente alineada con el lector o cerrojo magnético de la puerta.
8. **Ajusta si es necesario:** Si el soporte lo permite, realiza ajustes finos de altura o profundidad para un contacto óptimo.
9. **Prueba la sujeción:** Abre y cierra la puerta varias veces. Debe haber un "clic" firme al cerrar, indicando que el imán ha trabado correctamente.
10. **Mantenimiento:** Limpia las superficies de contacto cada 3-6 meses con un paño seco para un rendimiento constante.

**Nota:** Para detalles específicos de instalación (como distancias exactas o tipos de anclaje), consulta el manual incluido con el producto o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.