**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué tamaños de pantalla es compatible este soporte?**
Este soporte está diseñado para pantallas planas (LED, LCD, OLED) de entre 60 y 120 pulgadas. Verifica que el patrón de perforación VESA de tu televisor sea compatible con el soporte.

**2. ¿Qué peso máximo soporta?**
Tiene una capacidad máxima de carga de 120 kilogramos. Es crucial que el peso de tu pantalla no exceda este límite para garantizar la seguridad.

**3. ¿Qué tipo de pared necesito para instalarlo?**
Debe instalarse únicamente en muros de concreto, ladrillo macizo o bloque de concreto. No es apto para paredes de yeso (drywall), tablaroca o madera sola, ya que no soportarían el peso.

**4. ¿Permite ajustar el ángulo de la pantalla?**
Sí, el soporte cuenta con ajuste de inclinación (hacia arriba/abajo) y también permite un ligero giro horizontal. Consulta la ficha técnica para conocer los grados exactos de movimiento.

**5. ¿Incluye todos los tornillos y anclas para la instalación?**
Por lo general, sí incluye el kit de instalación básico (tornillos para VESA, anclas para pared). Sin embargo, se recomienda verificar el contenido del paquete al recibirlo y, dependiendo del material de tu pared, podrías necesitar anclas más robustas.

**6. ¿Es difícil de instalar?**
La instalación requiere seguir los pasos con precisión, especialmente el nivelado y el taladrado en la pared. Se recomienda hacerlo entre dos personas y, si no tienes experiencia, considerar contratar a un profesional para garantizar una fijación segura.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Los detalles específicos (duración, cobertura y proceso) deben consultarse directamente con el proveedor (Diten) o revisando la política de garantía en su sitio web.

**8. ¿Puedo separar la pantalla de la pared una vez instalada?**
Sí, el soporte suele tener un mecanismo de acople que permite montar y desmontar la pantalla del brazo de manera relativamente sencilla, sin necesidad de desatornillar el soporte de la pared.

**9. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Revisa periódicamente (cada 6-12 meses) que todos los tornillos estén bien apretados y que no haya holguras en las articulaciones. Limpia el soporte con un paño seco.

**10. ¿El envío es rápido?**
Diten ofrece envío rápido, pero los tiempos exactos de entrega dependen de tu ubicación y disponibilidad. Consulta esta información durante el proceso de compra en su sitio web.

**Guía de Uso e Instalación (Resumen)**

**ADVERTENCIA:** Esta es una guía general. SIEMPRE sigue las instrucciones específicas del manual incluido en la caja. La instalación incorrecta puede causar daños graves o lesiones.

1. **Verifica Compatibilidad:** Confirma que tu pantalla (60-120") y su peso (máx. 120 kg) sean compatibles. Localiza el patrón VESA en la parte trasera del TV.
2. **Prepara Herramientas:** Necesitarás: nivel, taladro de percusión, broca para concreto (tamaño según anclas), llaves, destornilladores y, preferentemente, ayuda de otra persona.
3. **Ubica los Estudios:** Usa un buscador de estudios para localificar los montantes de madera o metal en tu pared. **CRUCIAL:** Este soporte debe anclarse SOLO a concreto o ladrillo macizo, NO a drywall solo.
4. **Marca y Nivela:** Sujeta la placa de montaje a la pared en la altura deseada. Usa el nivel para asegurar que esté perfectamente recta. Marca los puntos para los taladros.
5. **Perfora la Pared:** Con cuidado, perfora la pared en las marcas, a la profundidad requerida por los anclajes (taquetes) proporcionados o de mayor resistencia si es necesario.
6. **Fija la Placa a la Pared:** Coloca los anclajes en los agujeros y atornilla firmemente la placa de montaje a la pared. Asegúrate de que no quede holgura.
7. **Instala los Brazos al TV:** Atornilla los brazos o adaptadores VESA a la parte trasera de tu pantalla, usando los tornillos correctos (normalmente incluidos). No los aprietes en exceso.
8. **Acopla el TV al Soporte:** Con ayuda, levanta la pantalla y engánchala o deslízala con cuidado en la placa montada en la pared. Debería hacer un "clic" o sentirse seguro.
9. **Ajusta la Posición:** Una vez colgado, realiza los ajustes finales de inclinación y giro según tus necesidades, apretando o aflojando los tornillos de las articulaciones.
10. **Verificación Final:** Tira suavemente del TV hacia ti para confirmar que esté bien sujeto. Revisa que todos los tornillos estén firmes. **¡Listo!**

**Nota:** Para instrucciones detalladas, medidas exactas, diagramas y precauciones de seguridad, consulta el manual físico que viene con el producto.