**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Soporte Klip Xtreme KPM-935**

**1. ¿Para qué tamaños de televisor es compatible este soporte?**
Es compatible con televisores de 32 a 65 pulgadas, siempre y cuando el peso no exceda los 45 kilogramos.

**2. ¿Cómo sé si mi TV es compatible con el estándar VESA?**
Revisa el manual de tu televisor o busca en la parte posterior cuatro orificios de montaje dispuestos en un patrón cuadrado o rectangular. Las medidas comunes son 200x200mm, 400x400mm, etc. Este soporte es compatible con la mayoría de patrones VESA.

**3. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Generalmente necesitarás un nivel, un taladro, una broca para concreto o madera (según tu pared), un destornillador o llave para los tornillos suministrados, y un lápiz para marcar.

**4. ¿Puedo ajustar el ángulo de la TV después de instalarla?**
Sí, el soporte permite ajustar el ángulo de inclinación para reducir reflejos y mejorar la visibilidad.

**5. ¿En qué tipo de pared se puede instalar?**
Se recomienda instalarlo en muros de concreto, ladrillo o madera sólida (como studs de madera). Para paredes de tablaroca (drywall), es IMPRESCINDIBLE localizar y atornillar directamente a los montantes o usar anclajes de expansión adecuados para soportar el peso.

**6. ¿El soporte incluye todos los tornillos y anclajes?**
Sí, el kit incluye los tornillos y anclajes necesarios para el montaje en la pared y para fijar la TV. Sin embargo, es posible que necesites tornillos de longitud específica si tu TV lo requiere; revisa el manual de tu televisor.

**7. ¿Cuál es el tiempo de garantía y qué cubre?**
El producto cuenta con garantía en México. Para detalles específicos sobre la duración y cobertura, te recomendamos contactar directamente al soporte de Diten o revisar la ficha de garantía incluida en el empaque.

**8. ¿Puedo instalar el soporte yo mismo o necesito un profesional?**
La instalación es sencilla si cuentas con las herramientas básicas y sigues las instrucciones. No obstante, si no tienes experiencia en montajes en pared o dudas sobre la solidez de tu muro, se recomienda contratar a un instalador profesional.

**9. ¿Qué hago si la TV queda inclinada o no queda nivelada?**
Asegúrate de usar un nivel al marcar y fijar la placa a la pared. Si ya está instalada, verifica que todos los tornillos estén bien ajustados y que la TV esté correctamente encajada en los brazos del soporte.

**10. ¿El soporte permite separar la TV de la pared para pasar cables?**
Este modelo está diseñado principalmente como soporte fijo o de ángulo ajustable (tilting). Para conocer la distancia exacta de separación y la facilidad para manejar cables, consulta el manual de instalación o las especificaciones técnicas del producto.

**Guía de Uso e Instalación - Soporte Klip Xtreme KPM-935**

**ADVERTENCIA:** Asegúrate de que la pared soporte el peso combinado de la TV y el soporte. En caso de duda, consulta a un profesional.

**Paso 1:** Desembala todas las piezas y verifica que tengas los tornillos, anclajes y la llave suministrada.
**Paso 2:** Identifica el patrón VESA de tu TV (ej. 400x400mm) y selecciona los tornillos adecuados del kit para fijar las placas de montaje (brazos) a la parte posterior del televisor. No los aprietes completamente todavía.
**Paso 3:** Con ayuda de otra persona, acerca el televisor a la pared en la posición deseada y marca ligeramente con un lápiz la altura aproximada.
**Paso 4:** Coloca la placa de montaje para pared contra el muro, usa un nivel para asegurar que quede perfectamente recta y marca la posición de los orificios de anclaje.
**Paso 5:** Taladra los agujeros en las marcas, usando una broca del tamaño recomendado para los anclajes incluidos.
**Paso 6:** Inserta los anclajes de plástico o metal (según el tipo de pared) en los agujeros.
**Paso 7:** Alinea la placa de pared con los anclajes y atorníllala firmemente a la pared usando los tornillos proporcionados. Vuelve a verificar con el nivel.
**Paso 8:** Con la ayuda de otra persona, levanta el televisor con los brazos ya sujetos y engánchalo cuidadosamente en la placa de pared fija.
**Paso 9:** Asegura el televisor al soporte según las instrucciones del manual (generalmente con tornillos de seguridad o un clip). Luego, aprieta completamente todos los tornillos de los brazos a la TV.
**Paso 10:** Realiza ajustes finales de ángulo (tilting) si es necesario, y conecta los cables.
**Paso 11:** Realiza una prueba de seguridad: empuja suavemente la TV desde los costados y desde abajo para asegurar que esté firme y bien anclada.
**Paso 12:** Disfruta de tu televisor. Guarda el manual y los tornillos sobrantes para futuros ajustes.