**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la barra de video?**
Necesitas un monitor o TV con entrada HDMI, un puerto USB disponible en tu computadora para la conexión de datos y una fuente de poder externa (no incluida). La barra se monta fácilmente en la parte superior o inferior del monitor.

**2. ¿Es compatible con todas las plataformas de videoconferencia?**
Sí, es compatible con la mayoría de las aplicaciones populares como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype y otras que reconozcan cámaras y micrófonos USB estándar. Se comporta como un dispositivo plug-and-play.

**3. ¿La barra incluye la fuente de poder?**
No. El modelo B5NH7AAÑABM se vende *sin fuente de poder*. Deberás adquirir una por separado que sea compatible (revisa el voltaje y conector en la ficha técnica del producto).

**4. ¿Cómo se limpia y mantiene el equipo?**
Apaga y desconecta la barra. Usa un paño suave, seco y sin pelusa para limpiar la carcasa y la lente de la cámara. No uses productos químicos, aerosoles o líquidos directamente sobre el dispositivo.

**5. ¿Qué hago si la computadora no reconoce la barra?**
1. Verifica que todos los cables (HDMI, USB y de poder) estén bien conectados.
2. Prueba con otro puerto USB en tu computadora.
3. Reinicia tu aplicación de videoconferencia o tu computadora.
Si el problema persiste, consulta la página de soporte de Poly.

**6. ¿Cuál es el alcance efectivo del micrófono?**
El sistema de audio está optimizado para captar claramente las voces en una sala de reuniones pequeña a mediana. Para un rendimiento óptimo, se recomienda que los participantes estén dentro de un radio aproximado de 3 a 4 metros de la barra.

**7. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo y cobertura específicos dependen del fabricante (Poly). Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier trámite. Para más detalles, contacta al soporte de Poly o al lugar donde realizaste la compra.

**8. ¿Puedo usarla sin una computadora, solo conectándola al monitor?**
No. La barra necesita conectarse a una computadora (vía USB) para procesar la videoconferencia y a un monitor (vía HDMI) para mostrar la imagen. No es un dispositivo independiente.

**Guía Rápida de Uso - Barra de Video Poly Studio X32**

1. **Instalación Física:** Monta la barra en la parte superior o inferior de tu monitor/TV usando la base incluida. Asegúrala firmemente.
2. **Conexión de Energía:** Conecta la fuente de poder externa (adquirida por separado) a la barra y a un contacto de pared.
3. **Conexión de Video:** Conecta el cable HDMI (incluido) de la barra a un puerto HDMI de tu monitor o TV.
4. **Conexión a la PC:** Conecta el cable USB (incluido) de la barra a un puerto USB disponible en tu computadora.
5. **Encendido:** Enciende la fuente de poder. La barra se encenderá automáticamente.
6. **Configuración en la PC:** Tu sistema operativo deberá reconocer automáticamente la barra como cámara y micrófono nuevos.
7. **Uso en Videoconferencia:** Abre tu aplicación de reuniones (Zoom, Teams, etc.). Ve a la configuración de audio y video.
8. **Selección de Dispositivos:** En los menús desplegables, selecciona "Poly Studio X32" o similar como tu cámara y micrófono predeterminados.
9. **Ajuste de Encuadre:** La cámara tiene un campo de visión amplio. Asegúrate de que todos los participantes estén dentro del cuadro de vista previa.
10. **Durante la Reunión:** La barra ajusta automáticamente el audio y el video. Habla en un tono normal dirigido hacia el dispositivo para una mejor captura de audio.

**Nota:** Para funciones avanzadas (control de ruido, seguimiento de voz), descarga el software "Poly Lens" desde el sitio web oficial de Poly.