**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Necesitas un puerto USB disponible en tu computadora para conectar el receptor inalámbrico (dongle) incluido. El sistema operativo debe ser Windows 10 o 11.

**2. ¿Cómo conecto el teclado y el mouse?**
Solo inserta el receptor USB en tu computadora. Ambos dispositivos (teclado y mouse) vienen ya emparejados de fábrica y deberían funcionar automáticamente.

**3. ¿Funciona con Mac, Linux o tablets?**
El producto está especificado como compatible con Windows 10/11. Para otros sistemas operativos como macOS o Linux, es posible que funcione con controladores genéricos, pero se recomienda verificar la compatibilidad en la ficha técnica oficial de HP o contactar a soporte.

**4. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
- Verifica que las pilas estén correctamente insertadas y tengan carga.
- Asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado.
- Reinicia tu computadora.
- Si el problema persiste, consulta la guía de emparejamiento en el manual o la página de soporte de HP.

**5. ¿Qué tipo de pilas usa y cuánto duran?**
El kit utiliza pilas AA (comúnmente 2 para el teclado y 1 para el mouse, pero consulta el manual para confirmar). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses en condiciones normales de oficina.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, los productos HP cuentan con garantía. Conserva tu ticket o factura de compra. Para activarla o hacer válida una garantía, debes contactar directamente al soporte técnico de HP a través de su sitio web oficial.

**7. ¿Puedo usar el mouse en cualquier superficie?**
Es un mouse óptico estándar, funciona mejor en superficies planas y opacas. Puede tener dificultades en vidrio o superficies brillantes y reflectantes.

**8. ¿El alcance de 10 metros es real?**
El alcance de 10 metros es en condiciones ideales (línea de vista, sin interferencias). En un entorno de oficina o casa con obstáculos, el alcance efectivo puede ser menor.

**9. ¿Es seguro el enlace inalámbrico de 2.4 GHz?**
Sí, utiliza una conexión cifrada punto a punto entre el dispositivo y su receptor específico, lo que ofrece un buen nivel de seguridad para uso general.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara los dispositivos:** Retira las protecciones de plástico del teclado y el mouse.
2. **Instala las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior de cada dispositivo e inserta las pilas AA según la polaridad indicada (+/-).
3. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB (dongle) incluido y conéctalo a un puerto USB libre en tu computadora con Windows.
4. **Enciende los dispositivos:** Activa el interruptor de encendido (ON/OFF) que se encuentra en la parte inferior de ambos, el teclado y el mouse.
5. **Espera la conexión:** La computadora instalará los controladores necesarios de forma automática en unos segundos. Los LEDs de los dispositivos pueden parpadear al establecer la conexión.
6. **¡Listo para usar!** Comprueba que el cursor del mouse se mueva y que puedas escribir en el teclado.
7. **Para un mejor rendimiento:** Mantén el receptor USB a una distancia razonable de los dispositivos (idealmente a menos de 3-5 metros y sin obstáculos grandes).
8. **En caso de no funcionar:** Revisa los pasos 2, 3 y 4. Si el problema continúa, reinicia tu computadora con el receptor conectado.

**Nota:** Para instrucciones detalladas de emparejamiento (pairing) o solución de problemas, consulta el manual de usuario incluido o la página de soporte del modelo **HP 1Y4D0UT** en el sitio web de HP.