**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito instalar controladores o software para usar el Hub?**
No, generalmente no. El Hub es plug-and-play para la mayoría de funciones (USB, Ethernet, video) en sistemas operativos modernos como Windows 10/11 y macOS. El sistema puede instalar automáticamente los controladores básicos al conectarlo.

**2. ¿Con qué dispositivos es compatible?**
Es compatible con computadoras (laptops y de escritorio) que tengan un puerto USB-C que soporte datos y video (DisplayPort Alt Mode). Funciona con Windows, macOS y ChromeOS. No es compatible con puertos USB-C que sean solo para carga (como en algunos tablets o teléfonos).

**3. ¿Puedo usar los puertos HDMI y DisplayPort al mismo tiempo?**
Sí, el Hub permite la salida de video dual. Puedes conectar dos monitores simultáneamente, uno en HDMI y otro en DisplayPort. Verifica la ficha técnica para los modos de resolución soportados en esta configuración.

**4. ¿El puerto Ethernet es Gigabit?**
Sí, según la descripción, el Hub incluye un puerto Ethernet Gigabit (10/100/1000 Mbps) para una conexión de red cableada estable y rápida.

**5. ¿Puedo cargar mi laptop a través de este Hub?**
No. Este modelo no tiene un puerto USB-C de "passthrough" para alimentación (PD). Debes conectar el cargador de tu laptop directamente a su puerto de carga correspondiente.

**6. ¿Por qué no funcionan todos los puertos USB o el video?**
Asegúrate de que el cable USB-C del Hub esté bien conectado al puerto de tu computadora. Algunos puertos USB-C no proveen suficiente energía o ancho de banda. Prueba con otro puerto USB-C en tu dispositivo. Si el problema persiste, reinicia tu computadora con el Hub conectado.

**7. ¿El Hub soporta video 4K?**
Sí, es compatible con resolución 4K. Para conocer las frecuencias de actualización específicas (ej. 4K@30Hz o 4K@60Hz) y los requisitos, consulta la ficha técnica completa del producto.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
El producto cuenta con la garantía estándar de HP. Para reclamarla o obtener soporte técnico, contacta directamente al proveedor donde lo adquiriste o visita el sitio web oficial de soporte de HP con el número de modelo (50H55UT).

**9. ¿Cómo limpio y mantengo el Hub?**
Desconéctalo de la computadora y la corriente antes de limpiarlo. Usa un paño suave, seco y sin pelusa. No uses líquidos, aerosoles o limpiadores abrasivos directamente sobre los puertos.

**10. ¿Puedo conectar muchos dispositivos de alto consumo (discos duros, etc.) a la vez?**
Los 4 puertos USB comparten el ancho de banda y la energía del puerto USB-C de tu computadora. Para dispositivos que requieren mucha energía (como discos HDD externos), se recomienda conectarlos con su cable de alimentación externa o uno a la vez para evitar fallas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tu computadora portátil o de escritorio.
2. **Localiza** un puerto USB-C en tu dispositivo que soporte datos y video (consulta el manual de tu equipo).
3. **Conecta** el cable USB-C del Hub HP firmemente a ese puerto.
4. **Enciende** tu computadora y espera a que el sistema operativo cargue completamente.
5. **Para video:** Conecta tu monitor o TV al puerto HDMI **o** DisplayPort del Hub usando el cable correspondiente. El sistema debería detectarlo automáticamente.
6. **Para red cableada:** Conecta un cable de red Ethernet (RJ45) desde tu router o módem al puerto Gigabit del Hub.
7. **Para periféricos:** Conecta tus dispositivos USB (mouse, teclado, memoria, impresora) a cualquiera de los 4 puertos USB del Hub.
8. **Configuración (si es necesario):** Si el monitor no se detecta, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla; macOS: Preferencias del Sistema > Monitores).
9. **Uso seguro:** Evita desconectar dispositivos USB o el cable de red mientras están en uso activo (ej., transfiriendo archivos).
10. **Para desconectar:** Cierra todos los archivos en dispositivos USB y espera a que finalicen las transferencias. Luego, desenchufa los dispositivos del Hub. Finalmente, desconecta el cable USB-C del Hub de tu computadora.