**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras es compatible este cabezal?**
Este cabezal original HP 774 es compatible con las impresoras de gran formato HP DesignJet Z6810 y HP DesignJet Z6610.

**2. ¿Cómo sé si necesito cambiar el cabezal?**
Si notas que las impresiones tienen rayas, falta de color (especialmente magenta o amarillo), manchas o la calidad ha disminuido significativamente, puede ser momento de reemplazarlo.

**3. ¿Es difícil instalar el cabezal?**
No, el proceso es sencillo y lo realiza la propia impresora de forma guiada. Es importante seguir los pasos en el orden correcto y no forzar ninguna pieza.

**4. ¿El cabezal viene con tinta incluida?**
Sí, este cabezal original HP viene precargado con tinta magenta y amarilla lista para usar.

**5. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con garantía del fabricante en México. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra. Para detalles específicos de cobertura y duración, consulta la ficha del producto o contacta al vendedor.

**6. ¿Necesito hacer algún mantenimiento especial después de instalarlo?**
La impresora realizará automáticamente un proceso de alineación y limpieza inicial. Es crucial no interrumpir la energía durante este proceso.

**7. ¿Puedo tocar los conectores eléctricos o los inyectores del cabezal?**
No. Para evitar daños por electricidad estática o contaminación, se debe manipular el cabezal solo por los costados y evitar tocar los contactos dorados y la banda de inyectores.

**8. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el nuevo cabezal?**
1) Asegúrate de que esté correctamente insertado hasta que encaje. 2) Verifica que hayas retirado toda la cinta protectora de color naranja. 3) Reinicia la impresora. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**Guía de Uso e Instalación**

**Materiales necesarios:** Cabezal nuevo HP 774, impresora encendida, guantes opcionales (sin pelusa).

**Pasos para la instalación:**

1. **Preparación:** Enciende la impresora HP DesignJet Z6810/Z6610 y espera a que esté en modo listo (idle).
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal de la impresora para acceder al carro de cabezales. El carro se moverá automáticamente a la posición de mantenimiento.
3. **Retiro del viejo:** Presiona la palanca o pestillo del cabezal magenta/amarillo viejo para liberarlo y sácalo con cuidado hacia arriba.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el cabezal nuevo de su bolsa antiestática. **RETIRA COMPLETAMENTE la cinta protectora de color naranja.** No toques los contactos dorados ni la banda de inyectores.
5. **Instalación:** Inserta el cabezal nuevo en el soporte vacío, con los contactos eléctricos hacia la impresora. Empuja firmemente hacia abajo hasta que encaje con un clic audible.
6. **Cierre:** Cierra la tapa frontal de la impresora.
7. **Inicialización:** La pantalla de la impresora te guiará. Acepta para comenzar el proceso de alineación y carga de tinta automática. **NO APAGUES NI DESCONECTES LA IMPRESORA DURANTE ESTE PROCESO.**
8. **Prueba:** Una vez finalizado, imprime una página de prueba o un trabajo para verificar la calidad.

**Consejo:** Si la calidad no es óptima en las primeras impresiones, ejecuta una limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento del panel de control.