1. ¿Para qué modelos de impresora Canon es compatible este cartucho?
Es compatible con impresoras de la serie Canon PIXMA que utilicen el sistema de tinta FINE, como los modelos G, MG, MX y TR de las series específicas que requieren el PGI-2100. Se recomienda verificar el manual de tu impresora o la lista oficial de compatibilidad en el sitio web de Canon.

2. ¿Cómo sé si mi cartucho es original Canon?
El cartucho original Canon tiene el logotipo de Canon, el número de modelo 9317B001AA impreso en la etiqueta, un holograma de seguridad y viene en un empaque sellado con los colores y diseño oficiales de la marca.

3. ¿Puedo instalar el cartucho con la impresora encendida?
Sí, de hecho es el procedimiento recomendado. La impresora debe estar encendida y en modo de reposo (no imprimiendo) para que el carro de impresión se mueva a la posición de recambio.

4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
Asegúrate de haber retirado por completo la cinta protectora plástica de los contactos eléctricos (chip) y de la boquilla. Si el problema persiste, reinicia la impresora, reinstala el cartucho asegurándote de que esté bien asentado en su ranura, y limpia los contactos del cartucho y del portacartuchos con un paño seco y sin pelusa.

5. ¿El cartucho tiene fecha de caducidad o debo usarlo en cierto tiempo?
Los cartuchos de tinta tienen una vida útil recomendada. Para un rendimiento óptimo, se sugiere instalarlo dentro de los 18 meses posteriores a la compra y usarlo dentro de los 6 meses posteriores a su instalación. La fecha de fabricación o caducidad suele estar impresa en el empaque.

6. ¿Qué garantía tiene este cartucho original?
Los cartuchos originales Canon cuentan con la garantía del fabricante contra defectos de fabricación. En caso de un problema, contacta al servicio al cliente de Canon México o al punto de venta donde lo adquiriste con tu ticket de compra. La garantía no cubre el desgaste normal por uso ni problemas derivados de una instalación incorrecta.

7. ¿Puedo rellenar o recargar este cartucho?
Canon no recomienda ni avala la recarga de sus cartuchos originales. Hacerlo puede dañar la impresora, invalidar su garantía y resultar en una calidad de impresión deficiente, manchas o atascos.

8. ¿Cómo debo almacenar un cartucho que no voy a usar inmediatamente?
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura almacenarlo en posición horizontal, con el chip y la boquilla hacia abajo.

9. ¿Qué hago si la impresión sale con rayas o falta de color magenta?
Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el software de la impresora o desde el panel de control. Si el problema continúa después de 1 o 2 limpiezas, verifica que el cartucho esté correctamente instalado y que no le falte tinta.

Guía de instalación y uso seguro:

1. Prepara el área: Trabaja sobre una superficie limpia, plana y estable, con buena iluminación.
2. Enciende la impresora: Asegúrate de que esté encendida y en modo de reposo (las luces estables).
3. Abre la tapa: Localiza y abre la tapa frontal o superior que da acceso al carro de cartuchos. Espera a que se detenga por completo.
4. Retira el cartucho viejo (si aplica): Presiona la lengüeta del cartucho hacia abajo para liberarlo y sácalo con cuidado en línea recta.
5. Desempaca el nuevo: Saca el cartucho Canon PGI-2100 M de su caja. Retira **por completo** la cinta plástica protectora de color naranja o amarillo. No toques los contactos eléctricos (chip dorado) ni la boquilla metálica.
6. Instálalo: Con la etiqueta y los contactos mirando hacia la parte posterior de la impresora, inserta el cartucho en la ranura correspondiente (generalmente marcada con "M" o color magenta). Empújalo firmemente hacia arriba hasta que haga clic y quede fijo en su lugar.
7. Cierra la tapa: Cierra con cuidado la tapa de acceso a los cartuchos.
8. Alineación (si es necesario): La impresora puede iniciar automáticamente un proceso de alineación de cabezales o de carga de tinta. Sigue las instrucciones en la pantalla si aparecen.
9. Realiza una prueba: Imprime una página de prueba o un documento con color para verificar que la instalación fue exitosa y la calidad es óptima.
10. Mantenimiento: Para evitar que la tinta se seque, imprime al menos una página a color cada semana o dos. Usa siempre la utilidad de limpieza de cabezales del software de la impresora si notas problemas de calidad.

**Nota importante:** Consulta siempre el manual de usuario de tu modelo específico de impresora Canon para instrucciones detalladas o pasos adicionales.