**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué impresoras HP es compatible este cartucho?**
Este cartucho modelo 4S6X6PL es compatible con impresoras HP que utilicen la serie 938 de cartuchos originales. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo de impresora, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
1. Enciende la impresora y abre la tapa del compartimiento de los cartuchos.
2. Espera a que el portacartuchos se mueva a la posición central.
3. Retira el cartucho viejo presionando la lengüeta y tirando suavemente.
4. Saca el cartucho nuevo de su empaque y retira la cinta protectora plástica.
5. Inserta el cartucho en el soporte correspondiente (magenta) hasta que haga clic.
6. Cierra la tapa de la impresora.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrate de que hayas retirado completamente la cinta protectora plástica. Apaga y vuelve a encender la impresora. Si el problema persiste, retira el cartucho, verifica los contactos dorados (que estén limpios y sin cubierta plástica) y vuelve a insertarlo firmemente.

**4. ¿El rendimiento de 800 páginas es garantizado?**
El rendimiento aproximado de 800 páginas está basado en el estándar ISO/IEC 24711, utilizando una cobertura de página del 5%. El rendimiento real puede variar según la frecuencia de uso, los documentos que imprimas (texto vs. imágenes) y la configuración de calidad seleccionada.

**5. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos si no los uso inmediatamente?**
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda almacenarlos a temperatura ambiente.

**6. ¿Qué garantía tiene este cartucho original HP?**
Los cartuchos originales HP están garantizados contra defectos de fabricación. Para cualquier problema, contacta al soporte técnico de HP o al punto de venta donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**7. ¿Puedo rellenar o recargar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos originales HP no están diseñados para ser recargados. Hacerlo puede dañar la impresora, invalidar su garantía y afectar la calidad de impresión.

**8. ¿Por qué mi impresión en color se ve desvanecida o con tonos incorrectos?**
Esto puede deberse a que uno o más cartuchos de color (cian, magenta, amarillo) están bajos o obstruidos. Verifica los niveles de tinta desde el software de la impresora y ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de control o el software de HP.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 938 Magenta**

**Antes de empezar:** Ten a mano el cartucho nuevo y prepara la impresora.

**Paso 1:** Enciende tu impresora HP.
**Paso 2:** Abre la tapa o portillo frontal que da acceso al portacartuchos.
**Paso 3:** Espera a que el portacartuchos se detenga en una posición accesible y se quede quieto.
**Paso 4:** Presiona suavemente hacia abajo el cartucho magenta viejo para liberarlo y sácalo del soporte.
**Paso 5:** Toma el **nuevo cartucho HP 938 Magenta (4S6X6PL)** y retira por completo la cinta plástica protectora de color que cubre los contactos dorados y el cabezal.
**Paso 6:** Inserta el cartucho nuevo en el compartimiento vacío correspondiente al color **magenta**. Empújalo firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un *clic*.
**Paso 7:** Cierra la tapa o portillo de la impresora.
**Paso 8:** La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho. Sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla de la impresora o en tu computadora si es necesario.
**Paso 9:** Es recomendable imprimir una **página de alineación** o una **página de prueba de calidad** desde el menú de mantenimiento de tu impresora para asegurar óptimos resultados.
**Paso 10:** ¡Listo! Ya puedes imprimir. Para un rendimiento óptimo, imprime al menos unas páginas a la semana para evitar que los inyectores se obstruyan.